現(xiàn)代秘書辦公實(shí)務(wù)

項(xiàng)目一 秘書職業(yè)認(rèn)知
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)秘書職業(yè)
任務(wù)二 認(rèn)識(shí)秘書工作
任務(wù)三 認(rèn)識(shí)秘書機(jī)構(gòu)
任務(wù)四 認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)秘書
項(xiàng)目二 秘書形象塑造
任務(wù)一 秘書儀容修飾
任務(wù)二 現(xiàn)代秘書著裝規(guī)范
任務(wù)三 現(xiàn)代秘書儀態(tài)規(guī)范
項(xiàng)目三 秘書溝通技巧
任務(wù)一 有效溝通基礎(chǔ)
任務(wù)二 溝通模式選用
任務(wù)三 溝通方式的選擇
任務(wù)四 溝通編碼策略
任務(wù)五 有效傾聽
任務(wù)六 有效詢問(wèn)
任務(wù)七 態(tài)勢(shì)語(yǔ)溝通
任務(wù)八 橫向溝通與縱向溝通
項(xiàng)目四 秘書禮儀接待
任務(wù)一 致意禮儀
任務(wù)二 握手禮儀
任務(wù)三 介紹禮儀
任務(wù)四 名片禮儀
任務(wù)五 位次禮儀
任務(wù)六 接待工作
項(xiàng)目五 秘書會(huì)議管理
任務(wù)一 會(huì)前籌備
任務(wù)二 會(huì)中服務(wù)
任務(wù)三 會(huì)后落實(shí)
任務(wù)四 網(wǎng)絡(luò)會(huì)議管理
項(xiàng)目六 秘書事務(wù)管理
任務(wù)一 辦公環(huán)境管理
任務(wù)二 辦公室電話接發(fā)
任務(wù)三 文稿編輯校對(duì)
任務(wù)四 印章管理與使用
任務(wù)五 介紹信管理與使用
任務(wù)六 值班工作
任務(wù)七 零用現(xiàn)金管理
任務(wù)八 郵件管理
項(xiàng)目七 秘書參謀輔弼
任務(wù)一 秘書工作思維
任務(wù)二 科學(xué)決策認(rèn)知
任務(wù)三 科學(xué)決策輔助
任務(wù)四 時(shí)間管理策略
項(xiàng)目八 秘書與新媒體
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)新媒體
任務(wù)二 新媒體文案制作
任務(wù)三 新媒體運(yùn)營(yíng)