現(xiàn)代秘書辦公實務

定　價：￥89.00

作　者：	張東編
出版社：	北京理工大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787576304251	出版時間：	2021-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	279	字數(shù)：

內容簡介

　　本教材依據(jù)“項目+工作過程”的設計思想，以傳統(tǒng)秘書工作的“辦文”“辦會”“辦事”為專業(yè)主線，采用項目任務式的編寫體例，圍繞認知能力、溝通能力、操作能力、執(zhí)行能力、策劃能力和管理能力來構建教學內容。本教材由8個項目組成，內容包括秘書職業(yè)認知、秘書形象塑造、秘書禮儀接待、秘書溝通技巧、秘書會議管理、秘書事務管理、秘書參謀輔弼、秘書與新媒體。為了體現(xiàn)秘書工作與秘書教育未來發(fā)展的趨勢和現(xiàn)代秘書的職業(yè)特點，在本教材中特別增加了比較前沿的網(wǎng)絡秘書、網(wǎng)絡會議和新媒體運營管理的內容。教材項目中分別設置了項目能力標準和項目知識結構，每項任務均設置了情景任務、理論知識、課堂活動和課后練習等環(huán)節(jié)，其中重點章節(jié)和技能性強的部分還設置了技能訓練環(huán)節(jié)，力圖使秘書的隱性技能顯性化和教學成果固化。將商務秘書的理論與實務有機結合起來，突出了教材的實踐性、趣味性和可操作性，使教師和學生能夠真正“用教材”而非“學教材”。

作者簡介

暫缺《現(xiàn)代秘書辦公實務》作者簡介

圖書目錄

項目一秘書職業(yè)認知
任務一認識秘書職業(yè)
任務二認識秘書工作
任務三認識秘書機構
任務四認識網(wǎng)絡秘書
項目二秘書形象塑造
任務一秘書儀容修飾
任務二現(xiàn)代秘書著裝規(guī)范
任務三現(xiàn)代秘書儀態(tài)規(guī)范
項目三秘書溝通技巧
任務一有效溝通基礎
任務二溝通模式選用
任務三溝通方式的選擇
任務四溝通編碼策略
任務五有效傾聽
任務六有效詢問
任務七態(tài)勢語溝通
任務八橫向溝通與縱向溝通
項目四秘書禮儀接待
任務一致意禮儀
任務二握手禮儀
任務三介紹禮儀
任務四名片禮儀
任務五位次禮儀
任務六接待工作
項目五秘書會議管理
任務一會前籌備
任務二會中服務
任務三會后落實
任務四網(wǎng)絡會議管理
項目六秘書事務管理
任務一辦公環(huán)境管理
任務二辦公室電話接發(fā)
任務三文稿編輯校對
任務四印章管理與使用
任務五介紹信管理與使用
任務六值班工作
任務七零用現(xiàn)金管理
任務八郵件管理
項目七秘書參謀輔弼
任務一秘書工作思維
任務二科學決策認知
任務三科學決策輔助
任務四時間管理策略
項目八秘書與新媒體
任務一認識新媒體
任務二新媒體文案制作
任務三新媒體運營