聰明的商業(yè)咨詢師：全局商業(yè)思維主導(dǎo)下的策略與技巧

第Ⅰ部分 整裝待發(fā)，入行成為咨詢顧問 1
第1章 從企業(yè)員工轉(zhuǎn)為獨立顧問 3
本書寫作動機(jī) 3
IT行業(yè)的咨詢顧問 4
我走過的路 6
單干 7
海納百川 8
本書的結(jié)構(gòu) 9
一些注意事項 10
請繼續(xù)閱讀，直到后一頁 10
下一步行動計劃 11
第2章 掛牌，廣而告之 13
選個好名字 14
發(fā)布到網(wǎng)上 15
吸引眼球 15
公諸同好 16
登臺演講 16
綜合應(yīng)用 17
下一步行動計劃 18
第3章 入行上路：您好，世界 19
自我營銷 19
借力第三方 21
切斷外援 21
下一步行動計劃 22
第4章 加入專業(yè)組織 23
發(fā)表演講的機(jī)會 23
專業(yè)認(rèn)證 24
國際商業(yè)分析協(xié)會 25
項目管理協(xié)會 26
國際需求工程委員會 26
證書，您真的需要嗎 27
成為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師 29
怎樣與專業(yè)機(jī)構(gòu)互動 30
下一步行動計劃 30
第5章 咨詢模式，哪一種適合您 31
旁觀者模式：專家 31
智多星 33
執(zhí)行者模式：“擼起袖子干起來” 36
合作者模式：并肩作戰(zhàn) 38
下一步行動計劃 40
第6章 咨詢顧問的生活方式 41
為什么要選擇做咨詢顧問 41
選擇成為咨詢顧問，與整個家庭有關(guān) 43
與家庭成員一起工作 45
下一步行動計劃 46
第Ⅱ部分 人在旅途，忙碌的咨詢顧問生活 47
第7章 先擬清單，后敲定 49
差旅檢查單 49
計劃與跟蹤 50
下一步行動計劃 52
第8章 關(guān)山阻隔，得之不易 53
輕而易舉的話，還輪得著您嗎 53
驅(qū)病符① 54
神奇的規(guī)則 55
下一步行動計劃 56
第9章 剛剛好，才是真的好 57
過于懦弱 58
過于強勢 58
恰到好處 59
下一步行動計劃 60
第10章 避免合作風(fēng)險 61
客戶 63
商業(yè)伙伴 63
協(xié)作者 63
下一步行動計劃 64
第11章 夢幻客戶 65
1號夢幻客戶 65
2號夢幻客戶 66
下一步行動計劃 67
第12章 傷害性大的客戶 69
遭遇欺詐 69
炒掉客戶 70
道德問題 71
絕不將就 72
走為上策 73
驟然消失的客戶 73
下一步行動計劃 74
第13章 客戶難纏？快試試這些妙招 75
下一步行動計劃 76
第Ⅲ部分 躬身篤行，咨詢顧問的實踐 79
第14章 人有所值 81
不管怎樣，都要快樂呀 81
市場的承受力 82
您好，加薯條嗎 83
固定價格還是小時費率 84
下一步行動計劃 85
第15章 新顧問必須面對的財務(wù)事宜 87
首先，請一個會計 87
報價：不要低價傾銷 88
不要燒錢買辦公設(shè)備 90
獨資經(jīng)營與合伙公司 91
退休計劃 92
下一步行動計劃 93
第16章 口說無憑，須立協(xié)議 95
培訓(xùn)服務(wù)時使用的簡化版協(xié)議 95
咨詢服務(wù)時使用的正式協(xié)議 96
課程課件許可協(xié)議 97
免責(zé)聲明 98
下一步行動計劃 98
第17章 一切都好商量 99
上層路線 100
費用 101
取消 103
使用權(quán) 103
錄像 104
保險 104
其他費用 105
競業(yè)禁止條款 105
努力達(dá)成雙贏 106
下一步行動計劃 107
第18章 一人智短，眾人智長 109
整合資源 109
幕后支援 110
促成合作 112
合作過程 112
知識產(chǎn)權(quán) 113
下一步行動計劃 114
第19章 都是原則性問題 115
商旅出行原則 115
適用于財務(wù)管理的原則 120
適用于客戶關(guān)系處理的原則 122
下一步行動計劃 123
第20章 個人保障 125
商業(yè)責(zé)任險 125
商業(yè)財產(chǎn)險 125
專業(yè)責(zé)任險 126
人壽保險 127
醫(yī)療健康保險 127
喪失工作能力收入保險 129
長期護(hù)理保險 130
有用的小貼士 131
下一步行動計劃 131
第Ⅳ部分 策馬揚鞭，拓展個人業(yè)務(wù) 133
第21章 “睡后收入” 135
下一步行動計劃 141
第22章 秣馬厲兵，隨時應(yīng)對不時之需 143
處處都有意外的商務(wù)洽談 144
經(jīng)驗教訓(xùn) 145
下一步行動計劃 146
第23章 如何把客戶轉(zhuǎn)化為回頭客 147
運用系統(tǒng)思維技巧 148
誠實正直 149
先客戶之憂而憂，后客戶之樂而樂 150
下一步行動計劃 151
第24章 遠(yuǎn)程咨詢的挑戰(zhàn) 153
人際關(guān)系 153
保持接觸 155
協(xié)調(diào)工作 158
解決問題 160
善待自己 161
下一步行動計劃 162
第Ⅴ部分 聲名遠(yuǎn)揚，積攢人氣和提升影響力 163
第25章 以一當(dāng)十 165
做正確的事 166
權(quán)屬問題 167
下一步行動計劃 168
第26章 關(guān)于知識產(chǎn)權(quán) 169
版權(quán)聲明 169
引用第三方的作品 170
合理使用 171
許可費用 172
保護(hù)自己的著作權(quán) 173
注釋 173
來歷不明的幻燈片 174
不請自來的新作者 174
及時制止剽竊行為 174
摘錄 175
未經(jīng)許可的轉(zhuǎn)載 175
出版的風(fēng)險 176
純粹的盜竊行為 176
有趣的案例 177
下一步行動計劃 178
第27章 17大演講技巧 179
演講準(zhǔn)備 179
演講技巧1：確定目標(biāo) 180
演講技巧2：了解目標(biāo)聽眾 180
演講技巧3：預(yù)測可能遭遇的排斥 181
演講技巧4：確認(rèn)演講地點，不要跑錯了地方 181
演講技巧5：備份演示文稿 182
演講過程 183
演講技巧6：沒人知道您接下來要講些什么 183
演講技巧7：一切盡在掌握之中 183
演講技巧8：在這個房間里，只有您更了解自己在講的話題 184
演講技巧9：很少會遇到有敵意的聽眾 184
演講技巧10：避免說“下一張幻燈片……” 185
演講技巧11：不要確切講出“關(guān)于這件事，我要講X點” 185
演講技巧12：不要把幻燈片念給聽眾聽 186
演講技巧13：回答問題時，可以說“我不知道” 186
演講技巧14：控制時間 187
演講技巧15：演講摘要須準(zhǔn)確，演講內(nèi)容忌跑題 187
演講技巧16：即使有很多人參加網(wǎng)絡(luò)研討會，也不要緊張 188
演講技巧17：請記住，您開著麥呢 188
下一步行動計劃 189
第28章 我學(xué)到手的一些演講技巧 191
引人入勝的開場白 191
彩色活動掛圖 191
幽默風(fēng)趣，提高親和力 192
如果提問者的聲音太小…… 192
互動活動穿插其中 193
保持眼神接觸 194
人們喜歡聽故事 194
精挑細(xì)選的特殊獎品 195
來自其他專家的真知灼見 196
下一步行動計劃 197
第Ⅵ部分 筆耕不輟，記錄個人的輝煌足跡 199
第29章 文如其人 201
奉為楷模 202
簡潔洗練，清晰明了 203
旁征博引 204
自成一體 205
下一步行動計劃 206
第30章 兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍 207
自行檢查 207
第三方審閱 208
策劃編輯 211
專業(yè)技術(shù)編輯 211
文稿編輯 212
仔細(xì)檢查 213
校對 215
使用語音識別軟件 216
責(zé)無旁貸 217
下一步行動計劃 217
第31章 為雜志、網(wǎng)站和博客撰稿 219
了解受眾 219
入鄉(xiāng)隨俗 220
取悅編輯 220
微言大義 221
引人入勝 222
給博客回帖 222
成文成事 223
下一步行動計劃 223
第32章 聽說您要寫書 225
為什么要寫書 226
如何著手 228
關(guān)于寫書的一些建議 229
結(jié)構(gòu) 229
主題 229
精心設(shè)計的吸睛小技巧 230
補充材料 231
可以作為教材嗎 232
準(zhǔn)備采取行動了嗎 232
下一步行動計劃 233
第33章 新書付梓 235
瞄準(zhǔn)利基市場 236
電梯營銷30秒 237
選擇出版社 238
新書提案 240
合約 242
作者樣書 243
版稅 243
預(yù)付金 244
儲備金 245
版權(quán) 245
下一本書 245
責(zé)任 246
信守承諾 247
保持跟蹤 248
章節(jié)狀態(tài) 248
審閱狀態(tài) 249
全書篇幅 249
下一步行動計劃 250
第34章 自助出版 251
自助出版，可真是便宜啊 251
自助出版，可真不便宜啊 253
總結(jié)：書籍版式設(shè)計包括的活動 254
自助營銷 258
下一步行動計劃 260
第35章 合作寫書 261
“需求”的需求 261
跨越千山萬水 262
共同制訂合作計劃 263
狀態(tài)跟蹤 264
成果感悟 265
您要不要嘗試共同創(chuàng)作呢 266
下一步行動計劃 268