零基礎(chǔ)品牌建設(shè)筆記

前言 5
01 對企業(yè)而言，品牌營銷是必要的嗎 8
02 全球化經(jīng)濟中必備的品牌營銷力 11
03 日本企業(yè)面臨的品牌營銷問題 14
第一章 什么是品牌營銷？ 17
01 “品牌”究竟是什么 18
02 品牌能實現(xiàn)什么功能 20
03 品牌是企業(yè)長期的利益源泉 23
04 顧客更看重價值而非價格 26
06 缺乏信念的品牌不值得信任 31
07 提升品牌價值，保持品牌溢價 33
08 優(yōu)秀的品牌營銷也會成為企業(yè)價值 35
09 3種評估品牌價值的方法 38
10 用收益法算出品牌價值 41
11 品牌營銷與市場營銷的關(guān)系 44
12 實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略，必須抱有集體強信念 47
13 日本企業(yè)的品牌營銷失敗案例 49
14 中小企業(yè)更容易實現(xiàn)品牌化 52
專欄 55
第二章 把握品牌營銷的全貌 57
01 真正讓品牌升值的營銷活動 58
02 品牌營銷必備的3大步驟與8個因素 61
03 以企業(yè)分析找到己方品牌的優(yōu)勢 64
04 發(fā)現(xiàn)潛在需求，找出客戶洞察 66
05 進行競爭分析，找出差異化 69
06為品牌設(shè)立穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo) 71
07 品牌愿景表現(xiàn)的架構(gòu)設(shè)計 73
08 品牌愿景應(yīng)先滲透企業(yè)內(nèi)部 75
09 對外同步品牌愿景，打動顧客 78
10 缺乏效果檢測 品牌營銷失去意義 81
專欄 84
第三章 把握現(xiàn)狀，分析顧客，實行差異化戰(zhàn)略 86
01 為何品牌戰(zhàn)略不可或缺 87
02 以3C戰(zhàn)略三角把握品牌現(xiàn)狀 90
03 除了廉價 還有什么是優(yōu)勢 92
04 固執(zhí)己見會看不到真正的優(yōu)勢 95
05 從兩個方向思考目標(biāo)顧客的屬性 98
06 鎖定目標(biāo)顧客　少勝于多 101
07 目標(biāo)人群具化為顧客畫像 103
08 探索顧客心聲 抓住“洞察” 105
09 從顧客的行動中讀取洞察 108
10 評估顧客屬性的4個維度 111
11 明確品牌地位，制定戰(zhàn)略 114
12 顧客無法感知，差異化戰(zhàn)略失去意義 118
13 只做品牌中的第一名 121
14 在顧客心中留下產(chǎn)品的好印象 124
15 以視覺展示與對手的差異點 127
16 差異化定位中常見的錯誤 130
17 借助品牌重塑邁向更高的成長 133
專欄 136
第四章 構(gòu)建品牌特色的方法 138
01 了解目標(biāo)顧客為何需要你 139
02 品牌愿景擬定中的注意要點 142
03 了解品牌的顧客利益所在 145
04 兩類人的價值判斷方式 147
05 以證據(jù)支持品牌戰(zhàn)略 150
06 擁有品牌特色才能吸引目標(biāo) 153
07 品牌特色落地的4個要素 156
08 視覺元素+語言元素構(gòu)建品牌特色 159
09 為何品牌商標(biāo)是重中之重 162
10 品牌色：利用色彩印象 165
11 視覺型品牌元素重在統(tǒng)一 167
12 品牌名稱要將愿景植入顧客腦海 169
13 品牌命名的常見誤區(qū) 172
14 品牌腔調(diào)反復(fù)無常，顧客無所適從 175
15 信息發(fā)布保持一致，防止混亂 178
16 宣傳標(biāo)語和愿景重在言簡意賅 181
17 非視覺、非語言的品牌元素 184
18 如何選擇廣告作品的設(shè)計師 187
專欄 190
第五章 品牌特色的持續(xù)成長 192
01 以品牌規(guī)范保護品牌特色 193
02 品牌規(guī)范的必備內(nèi)容 196
03 品牌手冊便于內(nèi)部品牌營銷 200
04 調(diào)整企業(yè)狀態(tài)，推動品牌價值Z大化 203
05 內(nèi)部品牌營銷應(yīng)該如何推進 206
06 一味強調(diào)沖擊力，品牌形象破碎 209
07 適當(dāng)管理品牌傳播 212
08 不依靠廣告，如何在媒體上提升認(rèn)知度 215
09 在網(wǎng)絡(luò)媒體上提升品牌認(rèn)知度 218
10 消費者共創(chuàng)時代，全新的品牌營銷方式 221
專欄 225
第六章 進行效果檢測，才能不斷前進 227
01 缺乏效果檢測，品牌營銷未完成 228
02 應(yīng)對現(xiàn)實與Z終目標(biāo)的差距 231
03 10個標(biāo)準(zhǔn)①基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：品牌概念的企業(yè)內(nèi)部滲透度 234
04 10個標(biāo)準(zhǔn)②提升員工對品牌的依賴度 237
05 10個標(biāo)準(zhǔn)③品牌特色的保護體制 240
06 10個標(biāo)準(zhǔn)④擁有預(yù)判變化的應(yīng)對能力 243
07 10個標(biāo)準(zhǔn)⑤成為讓顧客有安全感的品牌 246
08 10個標(biāo)準(zhǔn)⑥響應(yīng)顧客的愿望 需要高度的需求滿足力 249
09 10個標(biāo)準(zhǔn)⑦顧客能否感知到品牌的差異化 252
10 10個標(biāo)準(zhǔn)⑧以體驗連貫性檢測品牌故事的偏差 255
11 10個標(biāo)準(zhǔn)⑨利用媒體調(diào)查品牌關(guān)注度 258
12 10個標(biāo)準(zhǔn)⑩打造一體感 讓顧客成為粉絲 261
13 持續(xù)利用PDCA循環(huán)進行品牌管理 264
專欄 267
第七章 學(xué)習(xí)成功的品牌營銷案例 269
01 三得利：重生為真正的跨國企業(yè) 270
02 松本清：從停滯到復(fù)蘇的業(yè)界革新者 273
03 馬自達：以品牌重塑擺脫經(jīng)營危機 276
04 大和房屋：集團全體沉淀品牌價值 279
05 Ref Lite：擦亮被埋沒的產(chǎn)品價值 282
06 Sidas：疫情推動顧客價值反思 品牌規(guī)模擴大 285