應(yīng)變：應(yīng)對(duì)快速變革100法

第一章 心態(tài)1
1知道自己走上變革領(lǐng)導(dǎo)者崗位的原因2
2了解他人的期望4
3做自己的進(jìn)度晴雨表6
4識(shí)別并接受風(fēng)險(xiǎn)8
5接受不可避免的意外情況和沖擊10

第二章 通過(guò)變革實(shí)現(xiàn)發(fā)展13
6再接再厲14
7避免過(guò)度疲勞16
8管理你的情緒18
9知道如何管理壓力20
10不斷重新點(diǎn)燃激情22

第三章 處理分歧25
11清楚你的優(yōu)先事項(xiàng)26
12認(rèn)識(shí)到你對(duì)他人的影響28
13不要期望得到他人的喜歡或感謝30
14從失敗中吸取教訓(xùn)32
15堅(jiān)持立場(chǎng)34

第四章 借鑒別人的智慧37
16請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人38
17請(qǐng)立場(chǎng)中立的顧問(wèn)進(jìn)行觀察和評(píng)估40
18開(kāi)展聚焦的輔導(dǎo)談話42
19知道誰(shuí)的判斷可信44
20從不同角度進(jìn)行三角驗(yàn)證46

第五章 不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)49
21強(qiáng)化你的優(yōu)勢(shì)50
22定期回顧52
23不斷提升你的自信54
24注重掌控方向而不是親力親為56
25不斷拓展你的理解邊界58

第六章 管理你的能力61
26敏捷應(yīng)對(duì)情況變化62
27堅(jiān)持投資你的技能64
28控制對(duì)弱點(diǎn)的焦慮66
29網(wǎng)羅人才68
30知道如何保持堅(jiān)定和謙虛70

第七章 提高你的表達(dá)能力73
31我為什么在這里74
32我關(guān)注的是什么76
33我表現(xiàn)如何78
34我什么時(shí)候反思80
35我什么時(shí)候行動(dòng)82

第八章 心態(tài)85
36培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和伙伴關(guān)系86
37了解希望和擔(dān)憂并建立韌性88
38三思而后行90
39直面難題92
40保持樂(lè)觀心態(tài)94

第九章 堅(jiān)持目標(biāo)和隨機(jī)應(yīng)變97
41明確目標(biāo)98
42做好應(yīng)對(duì)風(fēng)暴的準(zhǔn)備100
43知道何時(shí)調(diào)整你的方法102
44知道何時(shí)要堅(jiān)定104
45控制節(jié)奏106

第十章 防患未然109
46預(yù)見(jiàn)機(jī)遇110
47預(yù)見(jiàn)問(wèn)題并快速響應(yīng)112
48建立動(dòng)態(tài)聯(lián)盟114
49拓寬團(tuán)隊(duì)的視野116
50借助外部專業(yè)人士的支持118

第十一章 傾聽(tīng)、交流和適應(yīng)121
51理解性地傾聽(tīng)122
52了解并尊重你的觀眾124
53使用多種溝通方法126
54認(rèn)識(shí)到即時(shí)通信的力量128
55知道何時(shí)應(yīng)該由你來(lái)發(fā)布信息130
56保持簡(jiǎn)單明了132
57平衡一致性和新鮮度134
58在你的方法中建立持續(xù)反饋機(jī)制136
59保持人們的注意力和參與度138
60謹(jǐn)慎地表達(dá)情緒140

第十二章 贏得支持143
61知道誰(shuí)是你的支持者144
62知道如何激勵(lì)他人146
63識(shí)別和說(shuō)服質(zhì)疑者148
64與有影響力的人合作150
65廣結(jié)善緣152


第十三章 踐行你的價(jià)值觀155
66 建立信任156
67定義共同的價(jià)值觀158
68遇到挑釁，也要堅(jiān)持你的價(jià)值觀160
69知道如何處理道德上的難題162
70無(wú)論在什么情況下都要保持正直164

第十四章 樹立信譽(yù)167
71樹立團(tuán)隊(duì)信譽(yù)168
72明確態(tài)度變化背后的事實(shí)170
73發(fā)布有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)度的證據(jù)172
74堅(jiān)決戳穿謊言174
75認(rèn)真準(zhǔn)備困難對(duì)話176

第十五章 構(gòu)建能力179
76創(chuàng)造一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的環(huán)境180
77招聘時(shí)仔細(xì)考量對(duì)方的態(tài)度182
78找到并彌補(bǔ)差距184
79不斷培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力和韌性186
80鼓勵(lì)員工的好奇心188

第十六章 保持精力充沛191
81識(shí)別身心疲憊和士氣低落的跡象192
82識(shí)別可以保持員工的高參與度的刺激因素194
83注意保健因素196
84充分授權(quán)198
85堅(jiān)持觀察和回應(yīng)200

第十七章 讓你的陳述更加充分203
86了解在員工中傳播的故事204
87讓變革的理由清晰明了并不斷強(qiáng)化206
88保持陳述的時(shí)效性和針對(duì)性208
89避免無(wú)計(jì)劃地修改陳述210
90耐心解釋修改陳述的時(shí)間和理由212

第十八章 通過(guò)變革實(shí)現(xiàn)發(fā)展215
91通報(bào)所取得的進(jìn)展216
92一起慶祝成功的喜悅218
93闡明變革帶來(lái)的好處220
94對(duì)將要發(fā)生的事情感到興奮222
95善待受害者224

第十九章 百尺竿頭，更進(jìn)一步227
96重燃你的激情228
97更新你的自我介紹230
98拋棄過(guò)時(shí)的觀念232
99保持開(kāi)放的心態(tài)234
100知道自己領(lǐng)導(dǎo)變革項(xiàng)目的原因彼得·肖的著作236

彼得·肖的著作238
作者簡(jiǎn)介241