一開口就讓人喜歡你（32開平裝）

第一章 說(shuō)話，原則很重要
說(shuō)話要有準(zhǔn)確性
說(shuō)話要有感染力
說(shuō)話要有修養(yǎng)
說(shuō)話要有分寸感
第二章 把握分寸，嘴上帶尺腳下有路
時(shí)機(jī)未到時(shí)保持沉默
受到攻擊時(shí)，沉默是最好的方法
別人論己時(shí)切莫打斷
插話要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)
說(shuō)話不可口無(wú)遮攔
點(diǎn)到為止
發(fā)生沖突時(shí)切忌失去理智
評(píng)價(jià)他人不能把話說(shuō)得太滿
表達(dá)觀點(diǎn)忌武斷宜含蓄
說(shuō)話避開別人的痛處
同女士交談要注意距離
別人說(shuō)話時(shí)，不要輕易打斷
第三章 完美的聲音為交流加分
培養(yǎng)受人歡迎的語(yǔ)調(diào)
培養(yǎng)恰如其分的節(jié)奏
調(diào)整好說(shuō)話的語(yǔ)氣
字正腔圓，音色甜美
讓你的眼睛會(huì)說(shuō)話
保持微笑
第四章 說(shuō)到心坎上，自然讓人歡喜
先為對(duì)方著想
說(shuō)話的魅力在于真誠(chéng)
溫語(yǔ)相求化冷面
鄉(xiāng)音難改，游子情深
感激之情要溢于言表
說(shuō)話不要踩上“雷區(qū)”
用謙虛的態(tài)度和人說(shuō)話
別人郁悶時(shí)多說(shuō)些讓他寬心的話
多請(qǐng)教，以滿足他人的為師心理
學(xué)會(huì)尊重，私底下指出別人的缺點(diǎn)
……
第五章 場(chǎng)面上，要說(shuō)場(chǎng)面話
第六章 懂得贊美的人最受歡迎
第七章 運(yùn)用語(yǔ)言魅力，展示自己的優(yōu)勢(shì)
第八章 笑融僵局，幽默的語(yǔ)言惹人愛
第九章 拒絕的語(yǔ)言要委婉
第十章 有理也要讓三分，人人希望有臺(tái)階下
第十一章 會(huì)婉轉(zhuǎn)，少尷尬
第十二章 千人千面，對(duì)不同的人說(shuō)不同的話
第十三章 說(shuō)好應(yīng)酬話，皆大歡喜