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內(nèi)容簡介

　　害怕溝通的我們常有這樣的內(nèi)心獨白：我很懦弱、沒人喜歡我、要活得小心、不要相信任何人、別人對我的看法很重要……這些控制著我們，使我們的內(nèi)心深陷情緒的煎熬，為避免受傷，我們常選擇逃避溝通。事實上，內(nèi)心的想法并非現(xiàn)實，越深陷這些思維誤區(qū)，就越難實現(xiàn)順暢的溝通、建立良好的人際關系。本書作者樸宰蓮從心理學角度深入分析了形成這些思維誤區(qū)的心理動因，并提出健康的溝通是建立在正確理解對方訴求，以及理解自我之上。溝通的最大價值不是說服或改變另一方，而是達成共識，找到兩全其美的方法。那些因為膽怯而不敢吐露內(nèi)心、因為別人的一句話而心生芥蒂、因為好面子而不能好好道歉、因為該說的話沒說而懊惱的人，都將從這本書中獲得安慰，并找到溝通的勇氣。最終我們將發(fā)現(xiàn)，溝通不僅是改善與他人關系的技巧，也是治愈我們內(nèi)心的良藥。

作者簡介

　　作者簡介 [韓]樸宰蓮韓國心理咨詢師，畢業(yè)于韓國漢陽大學教育學院心理學專業(yè)。曾為社會工作者、單親家庭、父母和教師舉辦講座，后成立瑞普人類研究所（Replus Human Research Institute），旨在幫助個人和組織通過對話搭建健康的互動關系。曾任韓國非暴力對話中心認證講師，開發(fā)了幫助人們彼此尊重的“連接對話”項目，專注于矛盾仲裁、創(chuàng)傷咨詢、創(chuàng)傷經(jīng)驗研究。著有《為什么和你說話這么累》《你會說，孩子才會聽：高效能媽媽話術訓練手冊》《如果相愛就相通》等圖書。繪者簡介 [韓]樸圣惠曾于藝術學院主修金屬工藝，后就職于某律師事務所。在工作中深刻感受到，當下許多人正飽受人際關系的困擾。在思考“人們該如何恢復正常的人際關系并做出改變？”后，開始深入研究非暴力溝通，現(xiàn)已加入瑞普人類研究所（Replus Human Research Institute）“連接對話”項目。

圖書目錄

第一章為什么我們害怕溝通·2
我們?yōu)槭裁春ε聹贤?？我們?nèi)心有一個聲音，它暗中誘導我們：要活得小心、不要相信任何人、你很懦弱、別人對你的看法很重要、不要在意自己的訴求、沒有人喜歡我……唯有跳出自動思維，才能開啟溝通之門。
溝通失敗的原因·4
自動思維源于認知歪曲·16
根深蒂固的核心信念·22
自動思維、認知歪曲與核心信念·62
第二章如何洞察彼此的內(nèi)心·64
他真正的想法是什么？我內(nèi)心的渴求是什么？我以為的是他真正所想、我真正所要嗎？健康的溝通建立在正確理解對方的訴求，以及理解自我之上。有時充分理解的溝通可以使我們即使相視無言，也能心領神會。
觀察與自動思維·66
情緒與感覺·70
核心訴求與價值·76
請求與強迫·86
與自己的內(nèi)心對話·92
第三章如何傾聽與自我保護·96
好的溝通不是自說自話，而是放下自己的一切想法，帶著好奇心去傾聽對方的故事，觀察并傾聽對方表達的內(nèi)心需求。同時，我們也要學會自我保護，弄清楚自己能控制什么和不能控制什么，是自我保護的起點。
共情式傾聽·98
理解“難聽”的話·106
解讀惡意言語·112
第四章如何應對三種溝通困境·120
當我們有求于人、想要發(fā)火或者感到抱歉時，應該如何真摯地表達自己的心聲呢？讓我們一起來學習一下有效的表達方式。
請求·122
發(fā)火·134
道歉·146
第五章如何解決溝通中的矛盾·158
溝通的目的在于建立和諧的人際關系，當他人拒絕我們的請求時，我們該如何接受？我們又該如何拒絕他人的請求？在這一章中，我們將學習如何化解溝通中的矛盾，學會欣賞他人以及得到幫助時致謝的方法。
理解拒絕·160
拒絕他人·164
面對被拒絕·175
調(diào)解矛盾·186
表達謝意·197
后記連接的樓梯·205