醫(yī)院薪酬管理

第 1章人性的假設(shè)與激勵理論  1
11　人性的假設(shè) 1 
111　人性的假設(shè)觀  1 
112　基于人性假設(shè)的管理理論 5 
113　人性假設(shè)與管理績效  8
12　基于人性假設(shè)的薪酬管理  9 
121　“動機(jī)人”假設(shè)下的薪酬激勵  9 
122　“決策人”假設(shè)下的薪酬激勵  10 
123　“知識人”假設(shè)下的薪酬激勵  11
13　激勵理論  13 
131　激勵理論的種類 13 
132　內(nèi)容型激勵理論 14 
133　過程型激勵理論 17 
134　行為改造型激勵理論  19 
135　效率工資理論  21
第 2章　薪酬與醫(yī)院薪酬管理 24
21　薪酬及薪酬管理的相關(guān)定義  24 
211　薪酬  24 
212　薪酬管理 24 
213　薪酬管理目標(biāo)  25
22　薪酬激勵機(jī)制 26
23　薪酬制度體系 28 
231　薪酬構(gòu)成元素  28 
232　薪酬結(jié)構(gòu)模式  29 
233　薪酬管理作用  33
24　薪酬設(shè)計  34 
241　薪酬設(shè)計要素  34 
醫(yī)院薪酬管理 
242　薪酬設(shè)計思路  34 
243　薪酬設(shè)計程序  35 
244　層級薪酬設(shè)計  36
第 3章　醫(yī)院薪酬管理的功能與價值 37
31　醫(yī)院薪酬管理的功能 37 
311　激勵與約束  37 
312　組織認(rèn)同感與人員的穩(wěn)定性 38 
313　實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的驅(qū)動力 38
32　醫(yī)院薪酬管理的價值 38 
321　順應(yīng)新醫(yī)改下醫(yī)院薪酬績效改革的政策要求 39 
322　適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院管理的內(nèi)在需求  40 
323　充分體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞動價值 41
33　醫(yī)院薪酬管理與績效管理的區(qū)別與聯(lián)系  41 
331　績效的含義 41 
332　薪酬管理與績效管理的區(qū)別 42 
333　薪酬管理與績效管理的聯(lián)系 42
第 4章　醫(yī)院薪酬的結(jié)構(gòu)體系 44
41　醫(yī)院薪酬結(jié)構(gòu)的含義 44
42　醫(yī)院薪酬結(jié)構(gòu)的影響因素  45 
421　經(jīng)濟(jì)壓力（社會、經(jīng)濟(jì)、行業(yè)的影響） 45 
422　政府的政策、法律和規(guī)章 47 
423　文化和習(xí)俗  50 
424　人力資源成本及成本結(jié)構(gòu) 54 
425　醫(yī)院戰(zhàn)略 58 
426　醫(yī)院整體的人力資源政策 61
43　醫(yī)院薪酬的基本結(jié)構(gòu) 61 
431　醫(yī)院薪酬結(jié)構(gòu)概述 61 
432　基本工資 63 
433　績效工資 68 
434　工資性津貼和補(bǔ)貼 71 
435　社會保險費(fèi)  73 
目錄 XI 
436　住房公積金  74 
437　其他  74
44　特殊薪酬：年薪制與協(xié)議工資制  75 
441　年薪制  75 
442　協(xié)議工資制  77
45　人力成本與工資總額 78 
451　人力成本 78 
452　工資總額 80 
453　醫(yī)院薪酬規(guī)劃  81
46　薪酬結(jié)構(gòu)的評估 82
第 5章　醫(yī)院薪酬管理現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢  84
51　醫(yī)院薪酬管理現(xiàn)狀及存在問題  84 
511　當(dāng)前醫(yī)院薪酬制度、水平及特點(diǎn)  84 
512　醫(yī)院薪酬管理存在的問題及其原因 87
52　醫(yī)院薪酬管理改革的環(huán)境基礎(chǔ)  90 
521　醫(yī)院薪酬管理面對的復(fù)雜環(huán)境  90 
522　醫(yī)院薪酬管理的相關(guān)政策 94
53　醫(yī)院薪酬管理工具 97 
531　科室二次分配的薪酬分配模式  97 
532　基于 KPI/平衡記分卡的薪酬考核分配模式 98 
533　基于 DRGs/DIP的薪酬分配模式 99 
534　非貨幣性薪酬設(shè)計 99
第 6章　國內(nèi)外醫(yī)院薪酬管理模式  100
61　國外醫(yī)院薪酬管理模式 100 
611　美國  100 
612　英國  101 
613　德國  102 
614　澳大利亞 103 
615　日本  103
62　中國醫(yī)院薪酬模式 104 
621　福建三明模式  104 
XII醫(yī)院薪酬管理 
622　上海模式 108 
623　深圳模式111 
624　其他模式及改革111
第 7章　醫(yī)院薪酬設(shè)計 117
71　醫(yī)院薪酬制度設(shè)計的基本原則  117 
711　立足于行業(yè)特點(diǎn)，公益性與效率性兼?zhèn)? 117 
712　扎根于內(nèi)部治理：激勵與約束并重 118
72　醫(yī)院薪酬激勵制度設(shè)計的影響因素  120 
721　醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略  120 
722　工作難度與工作量 120 
723　質(zhì)量控制與成本管理  121 
724　個人發(fā)展需要  122
73　醫(yī)院薪酬激勵制度設(shè)計的主要內(nèi)容  122 
731　薪酬目標(biāo)確定  122 
732　薪酬體系設(shè)計  123 
733　薪酬體系動態(tài)管理和調(diào)整 123
第 8章　醫(yī)院薪酬的決策與執(zhí)行  124
81　醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略性薪酬思維  124 
811　醫(yī)院薪酬要與醫(yī)院的功能定位緊密結(jié)合  126 
812　醫(yī)院薪酬要與醫(yī)院發(fā)展階段緊密結(jié)合  126 
813　醫(yī)院薪酬要與醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略緊密結(jié)合  127 
814　醫(yī)院薪酬要與滿足員工的個人需求緊密結(jié)合 127 
815　醫(yī)院薪酬要與醫(yī)院文化建設(shè)緊密結(jié)合  128
82　醫(yī)院薪酬決策 128 
821　醫(yī)院薪酬決策的基本原則 128 
822　醫(yī)院薪酬決策的影響因素 130 
823　醫(yī)院薪酬決策的內(nèi)容  133
83　醫(yī)院薪酬管理組織與執(zhí)行  135 
831　醫(yī)院薪酬管理委員會  135 
832　醫(yī)院薪酬管理的職能部門 136 
833　醫(yī)院科室 136 
目錄 XIII 
834　醫(yī)院薪酬管理中的溝通機(jī)制 137 
835　醫(yī)院薪酬管理中的內(nèi)部控制機(jī)制  140
第 9章　醫(yī)院不同崗位的薪酬設(shè)計  142
91　薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)條件和管理工具  142 
911　醫(yī)院運(yùn)營管理體系 142 
912　全面預(yù)算與成本核算  143 
913　薪酬體系整體設(shè)計 143
92　醫(yī)院不同崗位的薪酬設(shè)計  144 
921　醫(yī)院崗位分類  144 
922　不同崗位的薪酬設(shè)計  145 
923　薪酬分配體系的執(zhí)行分析 162 
924　薪酬分配體系的信息溝通與反饋  163
附錄  165
附錄1　基于平衡計分卡的 GH醫(yī)院手術(shù)科室績效評價體系案例  165
一、平衡計分卡的理論框架  167
二、公立醫(yī)院手術(shù)科室績效評價的基本特征  170
三、國家政府部門政策引導(dǎo)  171
四、GH醫(yī)院手術(shù)科室績效評價工作回顧  172
五、基于平衡計分卡構(gòu)建 GH醫(yī)院手術(shù)科室績效評價指標(biāo)體系 176
六、基于平衡計分卡的 GH醫(yī)院手術(shù)科室績效評價體系運(yùn)行成效 186
七、結(jié)論  189
附錄2　重慶市某醫(yī)院的績效考核分配體系  195
一、醫(yī)院績效工資薪酬體系設(shè)計的總思路  195
二、薪酬結(jié)構(gòu)與績效工資的組成 196
三、績效分配與綜合績效考核具體實施的內(nèi)容和辦法  197
參考文獻(xiàn)  202