本書運用大數據監(jiān)測分析和人工采集校驗相結合的方式對全國4個直轄市和333個地級行政區(qū)的政府互聯網服務能力進行評價;基于政府互聯網服務能力建設和數字化轉型,研究營商環(huán)境建設、政務公開數字化轉型、政府回應能力提升、社會信用體系建設、數字協同治理發(fā)展、政府數據開放建設和政務服務區(qū)域協同發(fā)展七個重點熱點領域,綜合指標表現與案例分析,研究其政府互聯網服務能力發(fā)展現狀與啟示;聚焦湖北省、甘肅省、廣州市和紹興市4個省、市的政府互聯網服務能力發(fā)展現狀,通過分析、整理4個省、市的具體數據呈現與典型做法,為我國其他地區(qū)提供可參考借鑒的經驗。