物業(yè)管理實(shí)務(wù)過(guò)關(guān)必做習(xí)題集（含歷年真題）

第一章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)
一、單項(xiàng)選擇題
二、多項(xiàng)選擇題
三、案例題
第二章 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
一、單項(xiàng)選擇題
二、多項(xiàng)選擇題
三、案例題
第三章 物業(yè)管理合同
一、單項(xiàng)選擇題
二、多項(xiàng)選擇題
三、案例題
第四章 早期介入與前期物業(yè)管理
一、單項(xiàng)選擇題
二、多項(xiàng)選擇題
三、案例題
第五章 物業(yè)的承接查驗(yàn)
一、單項(xiàng)選擇題
二、多項(xiàng)選擇題
三、案例題
第六章 入住與裝修管理
一、單項(xiàng)選擇題
二、多項(xiàng)選擇題
三、案例題
第七章 房屋及設(shè)施設(shè)備管理
一、單項(xiàng)選擇題
二、多項(xiàng)選擇題
三、案例題
第八章 物業(yè)環(huán)境管理
一、單項(xiàng)選擇題
二、多項(xiàng)選擇題
三、案例題
第九章 公共秩序管理服務(wù)
一、單項(xiàng)選擇題
二、多項(xiàng)選擇題
三、案例題
第十章 物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)防范與緊急事件
一、單項(xiàng)選擇題
二、多項(xiàng)選擇題
三、案例題
第十一章 財(cái)務(wù)管理
一、單項(xiàng)選擇題
二、多項(xiàng)選擇題
三、案例題
第十二章 物業(yè)管理檔案管理
一、單項(xiàng)選擇題
二、多項(xiàng)選擇題
三、案例題
第十三章 人力資源管理
一、單項(xiàng)選擇題
二、多項(xiàng)選擇題
三、案例題
第十四章 客戶管理
一、單項(xiàng)選擇題
二、多項(xiàng)選擇題
三、案例題
第十五章 物業(yè)管理應(yīng)用文書
一、單項(xiàng)選擇題
二、多項(xiàng)選擇題
三、案例題