圖書館員與創(chuàng)客協(xié)作發(fā)展機(jī)制研究

章  導(dǎo)論
  節(jié)  研究背景、現(xiàn)實(shí)意義
  第二節(jié)  發(fā)展圖書館創(chuàng)客空間的價(jià)值及優(yōu)勢(shì)
  第三節(jié)  圖書館創(chuàng)客空間的發(fā)展動(dòng)力、適切性及可行性
  第四節(jié)  項(xiàng)目研究的學(xué)術(shù)價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值
  第五節(jié)  研究?jī)?nèi)容、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、總體框架
  第六節(jié)  重點(diǎn)難點(diǎn)
  第七節(jié)  研究思路與方法、研究過程、研究計(jì)劃
  第八節(jié)  創(chuàng)新之處
  第九節(jié)  成果形式、使用去向及預(yù)期社會(huì)效益
第二章  館員與創(chuàng)客協(xié)作發(fā)展的相關(guān)概念及基礎(chǔ)理論
  節(jié)  圖書館創(chuàng)客空間概念解析
  第二節(jié)  館員與創(chuàng)客協(xié)作發(fā)展的核心要素及主要內(nèi)容
  第三節(jié)  館員與創(chuàng)客協(xié)作發(fā)展的目標(biāo)
  第四節(jié)  館員與創(chuàng)客協(xié)作發(fā)展的原則
  第五節(jié)  館員與創(chuàng)客協(xié)作發(fā)展的理論基礎(chǔ)
第三章  國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及述評(píng)
  節(jié)  國(guó)外學(xué)術(shù)史梳理及研究動(dòng)態(tài)
  第二節(jié)  國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)史梳理及研究動(dòng)態(tài)
  第三節(jié)  國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀總結(jié)及述評(píng)
第四章  圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查與分析
  節(jié)  問卷調(diào)查及實(shí)地調(diào)研情況介紹
  第二節(jié)  圖書館創(chuàng)客空間的訪談案例及服務(wù)情況簡(jiǎn)表
  第三節(jié)  編碼參考點(diǎn)及編碼內(nèi)容簡(jiǎn)介
第五章  協(xié)作發(fā)展服務(wù)機(jī)制的構(gòu)建及策略
  節(jié)  館員服務(wù)概述
  第二節(jié)  研究方法及理論基礎(chǔ)
  第三節(jié)  館員服務(wù)機(jī)制研究過程
  第四節(jié)  館員服務(wù)因素機(jī)理闡釋與模型構(gòu)建
  第五節(jié)  館員服務(wù)機(jī)制的構(gòu)建策略
第六章  協(xié)作發(fā)展培訓(xùn)機(jī)制的構(gòu)建及策略
  節(jié)  館員培訓(xùn)概況
  第二節(jié)  創(chuàng)客培訓(xùn)概況
  第三節(jié)  館員培訓(xùn)的認(rèn)知層面：參與心態(tài)與行為調(diào)整的培訓(xùn)機(jī)制構(gòu)建
  第四節(jié)  館員培訓(xùn)的行為層面：集聚輻射效應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制構(gòu)建
  第五節(jié)  館員培訓(xùn)的效果層面：館員/創(chuàng)客素養(yǎng)和技能提升的實(shí)施策略
第七章  協(xié)作發(fā)展激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建及策略
  節(jié)  館員與創(chuàng)客協(xié)作發(fā)展激勵(lì)機(jī)制分析
  第二節(jié)  基于館員的協(xié)作發(fā)展激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建
  第三節(jié)  基于創(chuàng)客的協(xié)作發(fā)展激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建
  第四節(jié)  基于行業(yè)組織的激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行策略
第八章  協(xié)作發(fā)展評(píng)價(jià)機(jī)制的構(gòu)建及策略
  節(jié)  研究設(shè)定：公共圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)
  第二節(jié)  基于Nvivol 2.0的數(shù)據(jù)處理與分析
  第三節(jié)  服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的定量驗(yàn)證
  第四節(jié)  服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
  第五節(jié)  研究設(shè)定：高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)
  第六節(jié)  研究過程
  第七節(jié)  基于投入-產(chǎn)出服務(wù)效益的創(chuàng)客滿意度評(píng)價(jià)體系
  第八節(jié)  指標(biāo)分析：創(chuàng)客滿意度服務(wù)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)
  第九節(jié)  機(jī)制構(gòu)建：空間創(chuàng)客滿意度評(píng)價(jià)行為矩陣圖
  第十節(jié)  改善策略：如何促進(jìn)創(chuàng)客的創(chuàng)新創(chuàng)造能力發(fā)展
第九章  圖書館創(chuàng)客空間機(jī)制構(gòu)建的實(shí)踐探索
  節(jié)  安徽省外圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)機(jī)制的實(shí)踐探索
  第二節(jié)  安徽省內(nèi)圖書館創(chuàng)客空間機(jī)制構(gòu)建的實(shí)踐探索
第十章  總結(jié)與展望
  節(jié)  研究總結(jié)
  第二節(jié)  研究不足
  第三節(jié)  研究展望
  第四節(jié)  結(jié)語
參考文獻(xiàn)
后記