總 序 儒家思想、日本商道與松下幸之助
推薦序 不斷提高作為經營者的覺悟和能力
譯者序 企業(yè)如何穿越歷史風云：松下幸之助經營哲學的
?百年實踐和借鑒
再版前言
初版前言
導? 論讓經營之樹萬古長青??1
第1章樹立正確的經營理念??7
在經營理念的指引下正確前行??8
經營之樹，理念是根??8
經營理念的三大分類??9
正確決策：與經營目的相關的理念??10
正確行動：與經營做法（?方法和手段?）相關的理念??10
順應大勢：與經營變革相關的理念??11
經營理念的誕生和傳承??13
經營理念源自艱苦奮斗??13
經營理念在根本上基于經營者的人格和人性??14
經營理念的虛和實：本相在心中，實像在行動??15
經營理念扎根于工作作風中，也可能隨時間風化??16
經營理念的貫徹：應對危機時方顯經營理念的本色??17
貫徹經營理念：在實踐經營中悟道??19
不是一成不變：經營理念也要再建和新創(chuàng)??21
三大基本經營理念??23
第2章開展自主責任經營??31
經營者的四大責任??32
自主責任經營的理念和實踐??34
企業(yè)要大限度地履行四大責任??35
企業(yè)履行四大責任的三大條件??35
建立能大限度地履行四大責任的組織??36
大限度地發(fā)揮所有員工的能力??37
激發(fā)員工的使命感和責任感??38
規(guī)定事務權限，彈性經營授權??40
領導層必須下放權力并五步跟進??42
推進自主責任經營理念的實踐??46
用對人：正確的人生觀要優(yōu)先于能力??46
用自主責任經營激發(fā)長期發(fā)展所需要的組織活力??47
用堅定的使命感和經營理念培養(yǎng)懂經營的人??47
松下幸之助與國鐵某員工的對話??50
第3章部門經營：劃小經營單元??57
局部虧損時導入部門獨立核算，
激發(fā)自主責任經營的活力??58
劃小經營單元：把各部門構筑成經營的演練場??60
不要把經營做成管理，而要把經營做成經營??61
封閉的管理，開放的經營??61
把部門管理變回部門經營??64
時代變了：部門經營的五大目的??67
組織準備：導入部門經營九步法??69
貫徹部門經營理念和主旨??70
確定可以全員參與的部門經營單元??70
明確部門的基本使命??72
把企業(yè)整體的重要課題切實落實到各部門，使之成為部門具體的工作主題??73
制定公司內部交易規(guī)則??74
規(guī)定內部利率??76
明確固定費用的分攤基準??77
要給輔助部門適當的預算性收入??78
部門經營要通過部門經理上傳下達、貫徹到位??80
部門經營：用產出投入進行計劃和分析??80
內部市場化：突破導入部門經營的難點??85
總務、人事和財務等職能部門的經營??85
管理辦公用品的女員工怎么做個人經營??87
運輸班（司機組）的部門經營??89
設備維護和售后服務部門的經營??90
售后服務維修配件科的部門經營??92
產品開發(fā)部門的經營??94
采購部門的經營??97
營銷部門的經營??98
劃小經營單元，部門經營成功的六大關鍵點??103
上級在部門經營體制中的四大責任??106
領導人要在不斷反省中推進部門經營??108
第4章穩(wěn)健經營：不自我毀滅的十大條件??111
穩(wěn)健經營：在不自我毀滅的條件下開展經營??112
穩(wěn)健經營的十大條件??112
擁有“不讓企業(yè)倒閉”的經營者精神??113
定量地而不是定性地找出避免企業(yè)自我毀滅的條件??114
實行堤壩式經營??119
保持經營力的平衡??123
持續(xù)不斷地彌補弱勢，創(chuàng)造日新月異的經營??124
經營時不超過企業(yè)的能力極限??125
盡全力消除浪費??126
建設具備自我反省能力的組織??127
預測未來，預先布局??129
提高全體員工的志向??130
補充說明：消除浪費的方法??131
用紅單和黑單找出隱藏的費用??132
消除隱藏費用：依靠全員覺悟和團隊合作??134
第5章數字時代：基于情報的敏捷經營??139
企業(yè)經營需要市場情報??140
以情報為中心的企業(yè)將會處于領導地位??140
企業(yè)情報工作的12條規(guī)則??142
提高情報管理的成熟度??149
信息時代，以情報為核心推進主業(yè)經營??150
情報將是使企業(yè)走向成功的因素??153
第6章現場經營的領導力修煉??155
領導力的多樣性和特點??156
不同職業(yè)的領導力差異??156
因人而變：領導力的真正主角是追隨者??158
領導力因位而變、隨勢而轉??159
企業(yè)領導力：將努力轉化為成果??162
企業(yè)領導力：發(fā)揮人才整體能力的四個要點??162
連接領導者和追隨者的六大要素??163
利益：用利益誘惑員工不屬于領導力范疇??164
權力：由權力形成的領導力會扭曲領導者人格??164
道德：光有德行不足以在困難情況下長期履行
領導者職責??165
感動：感動不是領導力的一個持久要素??165
信賴感：來自員工的情感評價??166
共鳴：激發(fā)出共同的使命感和責任感??168
領導者應努力做到的十點??169
確立懷有自我信念的經營哲學??170
喜歡工作并享受工作，包括其中的痛苦??170
擁有被他人喜歡和尊重的品格??172
心中有對人的愛并表達出來：予人以極致深情??172
嚴格對待工作：予工作以無限嚴謹??174
變得開朗和富有幽默感??178
對未來懷有夢想??179
培養(yǎng)廣泛的常識和遠見??179
使命意識與努力成長：現在就給下一個職務充電??180
保持健康：做好自己的健康管理??180
發(fā)揮領導力的六大步驟??181
領導力和教育、交流：
向同伴學習并教育同
鄂公網安備 42010302001612號 