語言影響力

定　價：￥89.80

作　者：	[加] 雪莉·羅斯·查維特著；李陽譯
出版社：	新世界出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787510475245	出版時間：	2023-04-01	包裝：	精裝
開本：	32開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　洞悉潛意識下的語言和行為模式任何場景都適用的溝通實戰(zhàn)指南溝通不暢甚至完全缺乏溝通，是我們這個時代一個巨大的問題。有很多評估方法把原因歸結(jié)為人與人之間的差異，并因此給人們貼上標簽，卻忽略了人天生能夠隨著情況的變化而靈活改變自己的思想和行為?！墩Z言影響力》提供了 LAB Profile® 14 種潛意識下的語言行為模式，在營銷和銷售、管理和招聘、親密關(guān)系等情形中，通過剖析日常的語言和行為來理解、預(yù)測和影響他人。本書還提供了大量實用的工具和方法，使你：提高招聘效能和面試通過率，組織高效團隊；極大地改善營銷效果，運營轉(zhuǎn)化率大幅度提升；快速成交，留住高質(zhì)量客戶；增進親子及伴侶間的情感聯(lián)系，賦予對方所需要的情緒價值?！墩Z言影響力》不僅能讓你達成想要的目標，更能在一對一談話、團隊交流，甚至大眾傳播中增強你的影響力、改善關(guān)系并減少沖突。

作者簡介

　　雪莉·羅斯·查維特（Shelle Rose Charvet）加拿大專業(yè)演講者協(xié)會前主席國際影響力研究專家雪莉·羅斯·查維特是暢銷書作家、影響力和說服科學(xué)方面的國際專家。雪莉從事人際關(guān)系、團隊效能研究和教學(xué)工作超過 35 年，并于 2018 年創(chuàng)辦了“影響力研究所”，該組織致力于激勵領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理更好地解讀、預(yù)測和影響人類的動機和團隊生產(chǎn)力。雪莉的 LAB Profile® 語言行為模式基于“現(xiàn)代語言學(xué)之父”諾姆·喬姆斯基的理論模型，是一種沒有將人貼上標簽（作為“個性特征”，如 DISC、MBTI ），而是考慮不同情景下不同行為的特征分析工具。LAB Profile® 語言行為模式在全球 30 多個國家得到廣泛應(yīng)用。該工具幫助個人應(yīng)對工作和生活中各種各樣的溝通場景：打破銷售和談判中的僵局，增強親和力；幫助個人、團隊或組織進行線上和線下的大眾傳播，建立公信力和影響力；幫助人們解決親密關(guān)系當中遇到的溝通問題等。雪莉服務(wù)過的顧客包括全球的人力資源管理協(xié)會SHRM、多倫多大學(xué) - 羅特曼管理學(xué)院、聯(lián)合國教科文組織、歐洲議會、加拿大人力資源發(fā)展部、歐洲核子研究組織、加拿大國防部等國際組織和知名院校。

圖書目錄

目錄

前言：擁有改變?nèi)诵牡挠绊懥Γ河谜_的語言，讓雙方得償所愿
部分
激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動力 6類動機模式
第1章 “只管去做”還是“等時機成熟”？
活動程度——主動模式與被動模式
第2章網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)的誕生
反應(yīng)標準——尋找“熱鍵”
第3章刻板印象潛藏融資秘訣
行動方向——趨向模式與避離模式
第4章邀請他人做決定
動機來源——內(nèi)部模式與外部模式
第5章當銷售和研發(fā)部門沖突不斷
行為依據(jù)——選項模式與程序模式
第6章我們?yōu)槭裁磪挓┫到y(tǒng)自動更新？
變化頻率——相同模式、例外模式與差異模式

第二部分
打造高效執(zhí)行力 8類工作效率模式
第7章在首席財務(wù)官后演講
信息范圍——具體模式與總體模式
第8章撿起掉落在地上的鉛筆
注意力方向——自我模式與他人模式
第9章聲音越大，越有理
壓力反應(yīng)——感覺模式、選擇模式與思考模式
第10章開放辦公室真的適合你嗎？
工作風格——獨立模式、接近模式與合作模式
第11章被操縱的民眾
組織方式——對人模式與對事模式
第12章中層管理者的價值
規(guī)則結(jié)構(gòu)——我 / 我模式、我 /。模式、無 / 我模式與我 / 你模式
第13章去別人的汽車站
信服渠道——看模式、聽模式、讀模式與做模式
第14章為數(shù)據(jù)著迷
信服方式——列數(shù)模式、自動模式、一貫?zāi)Ｊ脚c時間段模式
第三部分
準備好將影響力轉(zhuǎn)化為成果了嗎？ 14類模式的應(yīng)用練習(xí)
第15章 LAB Profile® 使用步驟
第16章銷售主管與人力資源主管的模式有何不同？
第17章 8 種影響力策略：讓別人坐上你的車
第18章影響力實戰(zhàn)：8 步交談培訓(xùn)模型
第19章職業(yè)剖析：自己做老板還是當打工人
第20章組織剖析：企業(yè)文化診斷和變革衡量
第21章管理剖析 1：外行人篩選簡歷的益處
第22章管理剖析 2：團隊提升績效是否有捷徑？
第23章談判剖析：搞砸一次，足以毀掉所有善意
第24章營銷剖析：確保點擊率，下一步就購買
第25章學(xué)習(xí)剖析：信心和自我管理缺一不可
附錄1 工具匯總和額外干貨
附錄2 有影響力的語言總結(jié)
附錄3 策劃方案大綱模板
附錄4 大男子主義測試
致謝
結(jié) 語