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內(nèi)容簡介

　　人工智能時代加速到來，人工智能、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)對全球個人金融領(lǐng)域產(chǎn)生深刻影響。本書精選在人工智能時代存款、消費金融、信用卡、理財、養(yǎng)老金融、場景金融、開放銀行、數(shù)字貨幣、支付業(yè)務(wù)、客戶經(jīng)營、渠道創(chuàng)新、人工智能、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、生物識別技術(shù)等方面的優(yōu)秀創(chuàng)新案例一百三十多項，從協(xié)同式營銷、場景金融、跨界服務(wù)、互動式服務(wù)、增強現(xiàn)實、主動動畫、整合支付、個性化數(shù)字體驗、跨區(qū)域試圖、個性化視頻、智能合約、模擬投資、互動式保單、全球支付平臺的具體案例中，生動描繪出行業(yè)多元化、輕型化、智能化、平臺化、融合化、互動化、場景化、營銷精準(zhǔn)化的趨勢，作者系統(tǒng)研究智能時代個人金融產(chǎn)品、營銷、經(jīng)營方式的創(chuàng)新路徑，觀點具有很強的前瞻性。

作者簡介

　　何開宇，香港理工大學(xué)工商管理學(xué)博士，資深個人金融研究專家。對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際金融專業(yè)學(xué)士，清華大學(xué)碩士，香港理工大學(xué)博士。1993年大學(xué)畢業(yè)后加入中國銀行總行個人金融部門，積累了30年中西方大型金融機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗。歷任中國銀行總行副處長、英國通濟隆公司總部部門經(jīng)理、中銀香港零售銀行部、信用卡公司副主管、中國銀行總行高級經(jīng)理、中國銀聯(lián)爭議委員會委員、金磚國家工商理事會中方金融組成員、中國銀行全球調(diào)研專家。曾參與和負(fù)責(zé)中銀香港四司整合項目、人民銀行二代支付系統(tǒng)項目、金磚工商理事會議題推進工作。現(xiàn)在中國銀行總行負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)劃管理工作。已出版《國外個人金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新》和《數(shù)字化時代的全球個人金融創(chuàng)新》等專著，參編著作十三部，發(fā)表論文近百篇。曾獲中國銀行“優(yōu)秀全球調(diào)研專家"獎；《零售銀行》雜志年度優(yōu)秀作者獎。

圖書目錄

上篇　前臺業(yè)務(wù)篇
01 存款業(yè)務(wù)創(chuàng)新　　//3
未來已至，存款業(yè)務(wù)的突破點何在　　//3
02　理財業(yè)務(wù)創(chuàng)新　　//20
人工智能技術(shù)驅(qū)動銀行理財業(yè)務(wù)蝶變　　//20
03 消費金融創(chuàng)新　　//38
數(shù)字與智能技術(shù)如何助力零售信貸場景創(chuàng)新　　//38
人工智能時代，銀行如何創(chuàng)新消費金融業(yè)務(wù)　　//53
國外的消費金融創(chuàng)新經(jīng)驗，銀行如何借鑒　　//64
消費金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新新愿景　　//78
04 信用卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新　　//89
信用卡創(chuàng)新有哪些新突破　　//89
開創(chuàng)信用卡行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面　　//105
信用卡創(chuàng)新，國外市場怎么玩　　//116
國際信用卡創(chuàng)新六大方向　　//130
05 養(yǎng)老金融創(chuàng)新　　//144
國外領(lǐng)先銀行是怎樣創(chuàng)新老年金融產(chǎn)品的　　//144
06 場景金融創(chuàng)新　　//151
場景金融創(chuàng)新如何助力銀行發(fā)展　　//151
商業(yè)銀行如何搭建場景金融生態(tài)圈　　//167
07 開放銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新　　//185
數(shù)字化時代的開放銀行創(chuàng)新實踐　　//185
下篇　綜合業(yè)務(wù)篇
08 數(shù)字貨幣業(yè)務(wù)創(chuàng)新　　//207
怎樣做好數(shù)字貨幣業(yè)務(wù)創(chuàng)新　　//207
09 支付業(yè)務(wù)創(chuàng)新　　//230
全球支付創(chuàng)新如何做　　//230
國外銀行怎樣開展支付創(chuàng)新　　//244
10 客戶經(jīng)營創(chuàng)新　　//258
國外銀行客戶經(jīng)營創(chuàng)新，如何布局　　//258
11 渠道創(chuàng)新　　//276
人工智能時代，零售轉(zhuǎn)型如何進行服務(wù)渠道升級　　//276
12 人工智能應(yīng)用創(chuàng)新　　//292
人工智能怎樣賦能國外銀行業(yè)務(wù)發(fā)展　　//292
13 大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新　　//307
國外銀行大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用有哪些新玩法　　//307
14 生物識別技術(shù)創(chuàng)新　　//327
國際生物識別技術(shù)的新應(yīng)用　　//327
15 個人金融發(fā)展趨勢　　//337
人工智能時代零售銀行的發(fā)展趨勢　　//337