醫(yī)院流程管理

定　價：￥68.00

作　者：	李智著
出版社：	經濟管理出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787509691519	出版時間：	2023-07-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內容簡介

　　本書從流程管理的基本原理出發(fā)，著重研究了現(xiàn)代醫(yī)院在運營服務過程中，應該如何對服務流程、院內物資等資源進行評估、重組和持續(xù)優(yōu)化，從而提升患者滿意度。全書強調理論與實務相互滲透，將戰(zhàn)略能力分析理論、流程再造理論、模糊決策理論、精益管理理論與現(xiàn)代智能算法相結合，完整地描述了如何使醫(yī)院管理從傳統(tǒng)職能管理逐步過渡到現(xiàn)代流程管理，深度結合醫(yī)院的實際案例進行分析，能夠使行業(yè)從業(yè)者了解和掌握醫(yī)院流程，為醫(yī)院管理者提供了一定的建議和引導。

作者簡介

暫缺《醫(yī)院流程管理》作者簡介

圖書目錄

第一章緒論
一、研究背景
二、研究意義
三、研究目標
四、研究內容
本章小結
第二章醫(yī)院職能管理及醫(yī)院流程管理概述
一、職能管理概述
二、醫(yī)院職能管理現(xiàn)狀分析
三、流程管理理論與發(fā)展
四、醫(yī)院流程管理研究現(xiàn)狀
五、醫(yī)院流程管理研究進展評述
本章小結
第三章醫(yī)院業(yè)務架構設計
一、醫(yī)院業(yè)務架構相關理論
二、醫(yī)院業(yè)務梳理
三、醫(yī)院業(yè)務架構的建立
四、架構的文件管理方式
本章小結
第四章醫(yī)院流程層構建
一、醫(yī)院流程設計
二、醫(yī)院流程優(yōu)化
三、流程說明文件編制
本章小結
第五章醫(yī)院活動層構建
一、活動優(yōu)化與醫(yī)院活動優(yōu)化概述
二、醫(yī)院活動優(yōu)化:與精益管理的結合
三、醫(yī)院手術室調度優(yōu)化
本章小結
第六章醫(yī)院流程成熟度評估
一、醫(yī)院流程成熟度評估概述
二、醫(yī)院流程成熟度評估指標體系
三、構建醫(yī)院流程成熟度評估模型
四、醫(yī)院流程成熟度評估模型應用
本章小結
……
第七章醫(yī)院流程管理體系設計
第八章總結與展望
參考文獻