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內(nèi)容簡介

　　數(shù)字革命以前所未有的速度和規(guī)模改變了我們的生活和社會(huì)，在帶來巨大機(jī)遇的同時(shí)，也使我們面臨著嚴(yán)峻的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)此，本書嘗試完善并構(gòu)建一個(gè)三維綜合信任管理模型，提供一種更可靠的方式評(píng)估和衡量數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境中不同利益攸關(guān)方的信任程度，闡述不同影響因素的內(nèi)部作用機(jī)制，解釋全周期數(shù)字信任管理的框架體系和動(dòng)態(tài)演變的基礎(chǔ)，以期實(shí)現(xiàn)政府、社會(huì)、學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界共同努力構(gòu)建以用戶為核心的數(shù)字信任管理機(jī)制。

作者簡介

　　曹聰，博士，浙江工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院副教授，朝暉特聘副研究員，碩士生導(dǎo)師，研究領(lǐng)域?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)、信任管理、數(shù)字治理、信息管理與信息系統(tǒng)等，迄今主持國家（國際）與省部級(jí)項(xiàng)目6項(xiàng)，分別與美國和澳大利亞等高校合作參與了4項(xiàng)企業(yè)數(shù)字化改革與國際數(shù)字與信任治理的研究，在國內(nèi)外累計(jì)發(fā)表論著53篇（部），包括論文31篇，著作1部，研究報(bào)告13篇，國際專利8項(xiàng)，其中2項(xiàng)學(xué)術(shù)成果分別在2019年和2018年獲世界知名學(xué)術(shù)組織INFORMS和IEEE獎(jiǎng)勵(lì)（二等獎(jiǎng)），1項(xiàng)實(shí)踐成果獲教育BU春暉專項(xiàng)一等獎(jiǎng)，10多篇報(bào)告獲得行業(yè)和國際組織的肯定與發(fā)布，并被廣東省、浙江省和山東省等，及北京市、蘇州市、深圳市、嘉興市等政府部門和機(jī)構(gòu)主辦的活動(dòng)授予了7項(xiàng)青年學(xué)者和雙創(chuàng)人才獎(jiǎng)。

圖書目錄

第一章緒論
  第一節(jié) 主要內(nèi)容
  第二節(jié) 主要觀點(diǎn)
  第三節(jié) 研究方法
  第四節(jié) 學(xué)術(shù)創(chuàng)新
  第五節(jié) 學(xué)術(shù)價(jià)值
  第六節(jié) 未來的研究方向
第二章數(shù)字信任：數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)
  第一節(jié) 全球數(shù)字治理新格局
  第二節(jié) 中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)新發(fā)展
第三章文獻(xiàn)綜述
  第一節(jié) 研究背景
  第二節(jié) 信任概述
  第三節(jié) 基于消費(fèi)者視角看待他人評(píng)論
  第四節(jié) 消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)受控外部資源
  第五節(jié) 消費(fèi)者在線信任的各類影響因素
  第六節(jié) 消費(fèi)者在線信任的實(shí)證研究回顧
  第七節(jié) 消費(fèi)者在線信任研究的批判思考
第四章研究設(shè)計(jì)
  第一節(jié) 理論基礎(chǔ)
  第二節(jié) 研究方法
  第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析
  第四節(jié) 倫理道德
第五章三維集成信任模型
  第一節(jié) 模型概述
  第二節(jié) 理論背景
  第三節(jié) 概念模型
  第四節(jié) 研究假設(shè)
  第五節(jié) 研究設(shè)計(jì)
  第六節(jié) 研究結(jié)果
  第七節(jié) 討論和影響
  第八節(jié) 結(jié)論和局限性
第六章在線評(píng)論質(zhì)量的影響因素
  第一節(jié) 背景介紹
  第二節(jié) 理論框架
  第三節(jié) 研究設(shè)計(jì)
  第四節(jié) 研究結(jié)果
  第五節(jié) 討論和影響
  第六節(jié) 局限性和展望
  第七節(jié) 研究結(jié)論
第七章不同渠道在線評(píng)論的影響
  第一節(jié) 背景介紹
  第二節(jié) 理論框架
  第三節(jié) 研究設(shè)計(jì)
  第四節(jié) 研究結(jié)果
  第五節(jié) 討論和影響
  第六節(jié) 局限性與研究方向
  第七節(jié) 研究結(jié)論
第八章基于SNS的在線評(píng)論有用性的決定因素
  第一節(jié) 背景介紹