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內(nèi)容簡介

　　顧客是企業(yè)市場營銷中的重要的資產(chǎn)。在web2.0已經(jīng)成熟和web3.0曙光初現(xiàn)的時代，信息技術(shù)的多個引爆點(diǎn)所催生的多樣化的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為已成為主導(dǎo)企業(yè)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的重要的因素。本書以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“顧客參與”為獨(dú)特視角，基于對網(wǎng)絡(luò)自有媒體、網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)媒體和網(wǎng)絡(luò)口碑媒體的調(diào)查，以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買過程中的網(wǎng)絡(luò)媒體接觸、網(wǎng)絡(luò)信息處理、網(wǎng)絡(luò)社交等行為作為研究重點(diǎn)來探索網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為規(guī)律以及與之密切關(guān)聯(lián)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動，并著重從內(nèi)容營銷、搜索營銷、社交營銷和網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理四個維度探討企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成功法則并對未來的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略提供建議。本書為上海財經(jīng)大學(xué)學(xué)術(shù)著作培育計劃入選專著，經(jīng)過學(xué)科組專家認(rèn)證，具有一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

作者簡介

暫缺《數(shù)字傳播媒體背景下的消費(fèi)者行為》作者簡介

圖書目錄

篇　導(dǎo)　　論章　數(shù)字傳播、消費(fèi)者行為與數(shù)字營銷略論／００３節(jié)　數(shù)字傳播與電子商務(wù)發(fā)展概述／００４第二節(jié)　消費(fèi)者的數(shù)字化生存／０１１第三節(jié)　數(shù)字傳播媒體背景下的消費(fèi)者行為與數(shù)字營銷簡析／０１４第二篇　自有媒體背景下的消費(fèi)者行為研究第二章　小微創(chuàng)新產(chǎn)品網(wǎng)上眾籌的消費(fèi)者參與　　　　態(tài)度研究／０２１節(jié)　概念界定與文獻(xiàn)綜述／０２２第二節(jié)　研究設(shè)計／０２９第三節(jié)　統(tǒng)計分析與假設(shè)檢驗(yàn)／０３６第四節(jié)　理論啟示與管理建議／０４７第三章　消費(fèi)者對網(wǎng)店節(jié)慶促銷產(chǎn)品的購買意愿／０５２節(jié)　文獻(xiàn)綜述／０５２第二節(jié)　研究設(shè)計／０５９第三節(jié)　統(tǒng)計與假設(shè)檢驗(yàn)／０７０第四節(jié)　理論啟示與管理建議／０８３第四章　品牌直播背景下消費(fèi)者　　　　對網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)品的購買意愿／０８７節(jié)　文獻(xiàn)綜述／０８８第二節(jié)　研究設(shè)計／０９２第三節(jié)　統(tǒng)計分析與假設(shè)檢驗(yàn)／１０５第四節(jié)　理論啟示與管理建議／１１８第三篇　付費(fèi)媒體背景下的消費(fèi)者行為研究第五章　消費(fèi)者對手機(jī)新聞網(wǎng)頁廣告產(chǎn)品的購買意愿／１２５節(jié)　網(wǎng)絡(luò)廣告背景下的消費(fèi)者購買行為研究綜述／１２６第二節(jié)　研究設(shè)計／１３３第三節(jié)　統(tǒng)計分析／１４３第四節(jié)　理論啟示與管理建議／１５４第六章　犃狆狆短視頻產(chǎn)品廣告的消費(fèi)者反應(yīng)研究／１５８節(jié)　文獻(xiàn)綜述／１５９第二節(jié)　研究設(shè)計／１６８第三節(jié)　統(tǒng)計分析與假設(shè)檢驗(yàn)／１８１第四節(jié)　理論啟示與管理建議／２０２第四篇　口碑媒體背景下的消費(fèi)者行為研究第七章　在線差評及商家回應(yīng)對消費(fèi)者購買意愿的影響：　　　　基于事實(shí)型在線差評的實(shí)證研究／２０９節(jié)　文獻(xiàn)綜述／２０９第二節(jié)　研究設(shè)計／２１５第三節(jié)　統(tǒng)計分析與檢驗(yàn)／２２９第四節(jié)　理論啟示與管理建議／２３８第八章　意見領(lǐng)袖主帖特征對消費(fèi)者　　　　在線社區(qū)參與行為的影響研究／２４３節(jié)　文獻(xiàn)綜述／２４５第二節(jié)　研究設(shè)計／２５２第三節(jié)　統(tǒng)計分析／２５９第四節(jié)　理論啟示與管理建議／２６９參考文獻(xiàn) ／２７４