阿德勒的領導力速成法：夸出一支好團隊

序  章  成功的領導者所踐行的阿德勒思想  001 
◎“訓斥”指導法的缺點  002
無意間，因為自己的一句話而畫地為牢  003
“態(tài)度”比順耳的話更能構筑良好關系  004
如果感覺“尊敬”一詞太過鄭重，可以說成“respect”  006
信賴關系決定激發(fā)勇氣的效果  007 
◎用阿德勒心理學思考當代理想的領導者形象  011
只重視生產(chǎn)性所帶來的風險  012 
從習慣“挑毛病”到習慣“找優(yōu)點”  014
關注習以為常的“恰當?shù)男袆?rdquo;  015 
◎關鍵詞是“面向未來”  019
從原因論（面向過去）到目的論（面向未來）  020
領導者的要務是提示“目的”  021
目標提示的五大法則  025
過高的目標會挫傷勇氣  027
成功的領導者會用積極的眼光看世界  029
 
章  訓斥、鼓勵、追究……領導者的壞習慣  033 
◎一味地追究原因容易給人可乘之機  034
成功的領導者很少問“為什么”  036
上司究竟為什么會訓斥下屬  039
出于好意的訓斥也會起到反作用  040 
◎為什么不能以恐懼驅(qū)動下屬  044
叱咤激勵帶來的壓力會使下屬畏縮不前  045
用權力壓制下屬將會如何  047 
◎警惕夸張和過度概括  049
管理者往往喜歡夸張  049
過度概括會使下屬喪失積極性  053
這樣的領導者很麻煩  055 
◎職場人際關系 Q&A  059
 
第二章  團體管理的“4個E”是什么？  063 
◎自我接納、信賴感、貢獻感是基礎  064
討厭自己則難以教育他人  065
信賴和信用的不同點  066 
◎是否抱有“同理心”差別很大  069
下屬有自己的緣由是理所當然的  069
用“4個E”指導停滯不前的下屬  073
如何運營積極奮發(fā)的團隊  074
領導者的熱情能讓團隊整體奮發(fā)  075 
◎打造強團隊需要強化共同體感覺  080
日本企業(yè)是傳統(tǒng)的共同體式功能體  081
擴張型企業(yè)很重視共同體因素  082 
◎職場人際關系 Q&A  084
 
第三章  讓下屬自然而然地燃起斗志的阿德勒心理學  087 
◎強團隊所踐行的四個方法  088
激發(fā)勇氣的方法一：“找優(yōu)點”  088
激發(fā)勇氣的方法二：重視過程  090 
激發(fā)勇氣的方法三：學會從失敗中吸取經(jīng)驗  091
激發(fā)勇氣的方法四：感謝  092
類而不同的表揚和激發(fā)勇氣  093 
◎要有沉默的勇氣，并使用傾聽式的提問法 096
封閉式提問會引發(fā)封閉式對話 097
用開放式提問引出對方的話題 097
◎有效的說服步驟 100
說服式交流是在不知不覺間讓對方成為傾聽者 100
說服式交流的五大要點 102
◎提醒方法七原則 108
與其擔心下屬跳槽，不如將其培養(yǎng)成“在其他公司也能生存的人才” 109
提醒方法原則一：不要當眾訓斥，要一對一地提醒 112
提醒方法原則二：針對整體中的一部分，理性地批評 114
提醒方法原則三：重視對方的私人邏輯 114
提醒方式原則四：止于行為層面，不要涉及人格層面 121
提醒方式原則五：使用“我信息” 125
提醒方式原則六：無明文規(guī)定不處罰 131
提醒方式原則七：再給下屬一次機會，并規(guī)定好中間檢驗的時間 136
征得同意的方式 141
◎職場人際關系 Q&A 147
 
第四章 激發(fā)勇氣使團隊更強大！  151 
◎如何教育對勇氣挫傷習以為常的下屬  152
自幼便對勇氣挫傷習以為常  153
自幼便在意世人的眼光  155
分解困難也是領導者的職責  156
培養(yǎng)、激勵下屬的四大要點  157 
◎家庭環(huán)境會影響職場行動嗎  163
生活風格的形成受父母的影響  164
一場詛咒，持續(xù)了30多年  164
出生順序會對性格產(chǎn)生影響嗎  169  
◎養(yǎng)成激發(fā)勇氣習慣的要點  171
 
后記  172