非暴力社交：如何在談判中搞定強(qiáng)勢(shì)的人

第壹章
什么是強(qiáng)勢(shì)：無(wú)處不在的強(qiáng)勢(shì)
強(qiáng)勢(shì)者 / 003
是如何形成的 / 003
談判前的準(zhǔn)備 / 011
如何定義談判中的 / 021
強(qiáng)勢(shì)行為 / 021
操控對(duì)手和后門(mén) / 027
脫身 / 027
第二章
看透：解密身體語(yǔ)言隱藏的密碼
面部表情、 / 035
喉部、手部…… / 035
身體語(yǔ)言 / 046
預(yù)測(cè)身體語(yǔ)言 / 047
判定談判進(jìn)展 / 050
身材和體量的影響 / 057
制服強(qiáng)勢(shì)者 / 059
環(huán)境中的強(qiáng)勢(shì)者 / 080
第三章：
反擊：回應(yīng)強(qiáng)勢(shì)者的技能
絕對(duì)不能問(wèn) / 089
自己不知道答案的事情 / 089
解讀對(duì)手的 / 091
動(dòng)機(jī) / 091
在談判中與強(qiáng)勢(shì)者 / 093
面對(duì)面 / 093
談判的逐步升級(jí) / 096
關(guān)注或隱或顯的 / 100
線索 / 100
與強(qiáng)勢(shì)對(duì)手的 / 103
斗爭(zhēng)策略 / 103
誤導(dǎo)對(duì)方以分散他的注意力 / 107
或能把他解決 / 107
角色扮演和強(qiáng)勢(shì)者的 / 122
力量 / 122
第四章：
職場(chǎng)中的我們：任何企業(yè)中都可能存在強(qiáng)勢(shì)行為
阻擋強(qiáng)勢(shì)行為的 / 133
條件 / 133
談判策略 / 136
利用杠桿原理來(lái)預(yù)防 / 139
強(qiáng)勢(shì)行為 / 139
談判中的強(qiáng)勢(shì)行為 / 142
第五章
強(qiáng)勢(shì)談判的關(guān)鍵路徑考慮
讓環(huán)境成為你的 / 151
”盟友” / 151
深入 / 159
了解強(qiáng)勢(shì)對(duì)手 / 159
捕捉剎那間 / 168
情緒的爆發(fā) / 168
抓住 / 172
最佳時(shí)機(jī) / 172
利用 / 174
視覺(jué)效應(yīng) / 174
清晰談判目標(biāo) / 176
了解身體語(yǔ)言 / 181
和微表情 / 181
了解情感和心理 / 186
在談判中的作用 / 186