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內(nèi)容簡介

　　當(dāng)談到什么能讓人們在工作中感到快樂時，專家們經(jīng)常說到工作的意義、成就感，以及通過工作感受到我們對他人的影響。但是對很多人而言，快樂始終在于人，在于和同事的關(guān)系，在于領(lǐng)導(dǎo)是否值得敬重……這是一本基于研究的實(shí)用指南，教你如何在工作中與人相處，特別是應(yīng)對那些難相處的同事。本書充滿了讓人產(chǎn)生共鳴的例子，并提供了一個至關(guān)重要的視角，告訴我們工作關(guān)系的重要性，你需要的同情、鼓勵和工具，并以你的方式取勝。她回答了這樣的問題：為什么我一直在想那封討厭的電子郵件？問題同事行為背后的原因是什么？如果他們不合作，我怎么解決問題？我什么都試過了，但是現(xiàn)在怎么辦？職場專家艾米·加洛在書中指出了沒有安全感的領(lǐng)導(dǎo)、被動攻擊型的同事、“萬事通”、持有偏見的同事等8種常見的難相處關(guān)系類型，并提供了專門的策略來建設(shè)性地應(yīng)對每一種同事，教你如何處理最棘手的合作難題，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)樽钣幸娴墓ぷ麝P(guān)系。

作者簡介

　　艾米·加洛（Amy Gallo）是一位職場專家，她撰寫和談?wù)撔詣e、人際動態(tài)、困難對話、反饋和有效溝通等話題。她與個人和團(tuán)隊合作，幫助他們更好地協(xié)作、溝通和轉(zhuǎn)變文化，以支持異議和辯論。她為《哈佛商業(yè)評論》撰寫了數(shù)百篇文章，并擔(dān)任特約編輯。她的作品被收錄在許多書籍中，包括有關(guān)反饋、情商和管理他人的書籍。在過去的三年里，艾米與伙伴共同主持了《哈佛商業(yè)評論》廣受歡迎的女性職場播客，探討了女性在職場中的拼搏與成功。加洛曾在數(shù)百家公司和會議上發(fā)表過主題演講和研討會。此外，她經(jīng)常因?qū)ぷ鲌鏊鶆討B(tài)、沖突和困難對話的看法而受到媒體的追捧，經(jīng)常在《紐約時報》《快公司》《市場》等新聞媒體發(fā)表觀點(diǎn)。她畢業(yè)于布朗大學(xué)和耶魯大學(xué)，曾在布朗大學(xué)和賓夕法尼亞大學(xué)任教。譯者簡介關(guān)鳳霞，大連外國語大學(xué)外國語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)（英）碩士，全國翻譯專業(yè)資格（CATTI）英語二級筆譯證書，具有多年翻譯工作經(jīng)驗，譯有《解壓全書》《孤獨(dú)》等作品。

圖書目錄

第一部分為相處奠定基礎(chǔ)
第一章為什么工作關(guān)系值得費(fèi)心                 003
無論關(guān)系好壞，它們都很重要
第二章大腦對沖突的反應(yīng)                    015
思想是如何經(jīng)常與我們作對的

第二部分經(jīng)典類型
第三章缺乏安全感的領(lǐng)導(dǎo)                    036
“我的工作做得很好……對吧？”
第四章悲觀主義者               056
“這根本行不通”
第五章受害者               077
“為什么這種事總是發(fā)生在我身上？”
第六章被動攻擊型同事               091
“好吧，隨便吧”
第七章 “萬事通”               110
“其實(shí)呢……”
第八章施虐者               131
“我受苦，你也應(yīng)該受苦”
第九章持有偏見的同事               153
“你為什么這么敏感？”
第十章辦公室政治操弄者                    182
“如果你不前進(jìn)，就會落后”
第十一章與任何人相處都要記住的九條原則 202
改變是可能的

第三部分自我保護(hù)
第十二章如果所有方式都失敗了                 223
先別放棄
第十三章很少奏效的方法                    233
這些方法只會讓事情更糟
第十四章照顧好自己                    240
你的幸福是第一要義

附錄我在和誰打交道？               252
弄清楚你同事的所屬類型