進入21世紀,公關禮儀在企業(yè)的公共關系、形象宣傳、品牌推廣和市場營銷領域正發(fā)揮著越來越重要的作用。她是促銷活動的紐帶,是連接“客戶—消費者—市場”的橋梁。如何發(fā)揮公關禮儀在企業(yè)經營活動中的作用?如何確保企業(yè)營銷活動的順利進行?如何根據(jù)公關禮儀活動的要求和目標,培養(yǎng)合格的公關人員?《公關禮儀》一書將從公關禮儀的常識入手,逐層深入解析公關的密碼——禮儀,揭示公關禮儀的重要性?!岸Y”這個字的意思是什么呢?它是一種道德規(guī)范:尊重??鬃诱f過:“禮者,敬人也。”“儀”,就是恰到好處地向別人表示尊重的具休形式。實際上,你善待自己也好,善待別人也好;你尊重自己也好,尊重別人也好;都既要有禮,禮就是尊重;又要有儀,儀就是表達。也就是說:既要堅持尊重為本,又要掌握必要的表達方式。沒有禮,是沒有儀的。本書從公關禮儀的常識入手,逐層深入解析公關的密碼——禮儀,揭示公關禮儀的重要性。