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內(nèi)容簡介

　　本書以跨境電商信息服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新模式為研究核心，基于協(xié)同理論、信息服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論、復(fù)合系統(tǒng)理論等相關(guān)理論，運(yùn)用訪談法、調(diào)查法、數(shù)學(xué)建模法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等多種研究方法，系統(tǒng)地探索了跨境電商信息服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新模式構(gòu)建、協(xié)同創(chuàng)新模式下信息服務(wù)協(xié)同成效評價(jià)體系、跨境電商信息服務(wù)協(xié)同發(fā)展影響因素等問題，并基于此提出了相應(yīng)的對策與建議。本書共十一章，分別為第一章緒論、第二章概念界定與理論基礎(chǔ)、第三章跨境電商信息服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論模型分析、第四章跨境電商信息服務(wù)企業(yè)用戶信息需求分析、第五章跨境電商信息服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新模式構(gòu)建、第六章協(xié)同創(chuàng)新模式下跨境電商信息服務(wù)主體協(xié)同度評價(jià)模型、第七章協(xié)同創(chuàng)新模式下跨境電商信息服務(wù)協(xié)同質(zhì)量用戶評價(jià)模型、第八章協(xié)同創(chuàng)新模式下跨境電商信息服務(wù)協(xié)同發(fā)展影響因素識別、第九章協(xié)同創(chuàng)新模式下跨境電商信息服務(wù)協(xié)同發(fā)展演化博弈分析、第十章跨境電商信息服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新模式發(fā)展的對策建議、第十一章結(jié)論與展望。

作者簡介

　　郭海玲，河北大學(xué)管理學(xué)院信息管理工程系教授，管理科學(xué)與工程博士生導(dǎo)師，畢業(yè)于南開大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)，美國伊利諾伊大學(xué)香檳分校訪問學(xué)者，現(xiàn)任河北省數(shù)字治理與協(xié)同治理研究基地副主任。主持國家社科基金項(xiàng)目，省級社科基金項(xiàng)目等多項(xiàng)，獲得河北省社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)一項(xiàng)。

圖書目錄

第1章緒論
1.1 研究背景
1.2 研究目的與意義
1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.4 研究內(nèi)容與方法
1.5 研究思路與創(chuàng)新點(diǎn)
第2章概念界定與理論基礎(chǔ)
2.1 概念界定
2.2 理論基礎(chǔ)
2.3 本章小結(jié)
第3章跨境電商信息服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論模型分析
3.1 跨境電商信息服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)概念及構(gòu)成要素
3.2 跨境電商信息服務(wù)生態(tài)主體與其他要素間的相互作用
3.3跨境電商信息服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論模型構(gòu)建與分析
3.4 本章小結(jié)
第4章跨境電商信息服務(wù)企業(yè)用戶信息需求分析
4.1 Kano 理論模型
4.2 跨境電商信息需求探索性研究
4.3 跨境電商信息需求層次模型構(gòu)建
4.4跨境電商信息需求分類結(jié)果討論
4.5本章小結(jié)
第5章跨境電商信息服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新模式構(gòu)建
5.1跨境電商信息服務(wù)現(xiàn)狀
5.2 跨境電商信息服務(wù)現(xiàn)存協(xié)同模式
5.3 跨境電商信息服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新模式
5.4 本章小結(jié)
第6章協(xié)同創(chuàng)新模式下跨境電商信息服務(wù)主體協(xié)同度評價(jià)模型
6.1復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度模型
6.2 跨境電商信息服務(wù)主體協(xié)同度模型構(gòu)建
6.3 跨境電商信息服務(wù)主體協(xié)同度測算
6.4 跨境電商信息服務(wù)主體協(xié)同度評價(jià)結(jié)果分析
6.5本章小結(jié)
第7章協(xié)同創(chuàng)新模式下跨境電商信息服務(wù)協(xié)同質(zhì)量用戶評價(jià)模型
7.1 服務(wù)質(zhì)量差距模型
7.2 跨境電商信息服務(wù)協(xié)同質(zhì)量用戶評價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì).
7.3跨境電商信息服務(wù)協(xié)同質(zhì)量用戶評價(jià)實(shí)證分析
7.4 本章小結(jié)
第8章協(xié)同創(chuàng)新模式下跨境電商信息服務(wù)協(xié)同發(fā)展影響因素識別
8.1信息服務(wù)協(xié)同發(fā)展影響因素探索性研究設(shè)計(jì)
……
第9章協(xié)同創(chuàng)新模式下跨境電商信息服務(wù)協(xié)同發(fā)展演化博弈分析
第10章跨境電商信息服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新模式發(fā)展的對策建議
第11章結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)
附錄
后記