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內(nèi)容簡介

　　100 萬和10 億有什么區(qū)別？“原子核的直徑是原子直徑的十萬分之一”難以讓人有直觀感受，不如直接說“就像大教堂中的蜜蜂或跑道上的豌豆”。“5GB 音樂存儲空間”無法感知，不如“2 個月的通勤時間，無須重復播放一首歌曲”好理解。人類大腦在進化過程中變得只能處理非常小額的數(shù)字。我們對5 以上的數(shù)字置若罔聞，也無法在腦內(nèi)進行復雜的計算。如果一股腦兒地接收信息，我們的大腦很快就會對大額的數(shù)字感到麻木。將這些原始數(shù)字和統(tǒng)計數(shù)據(jù)翻譯成一種更透明、更有意義的語言，會讓大腦更容易理解、記憶，激發(fā)受眾產(chǎn)生共鳴，快速做出決策。為此，書中提出了四大有效使用數(shù)字的原則：1. 多用“對用戶友好”的數(shù)字；2. 將數(shù)字置于熟悉、具體和以人為尺度的語境中；3. 使用出人意料且意味深長的“情感數(shù)字”，轉變?nèi)藗兯伎己托袆拥姆绞剑?. 創(chuàng)建比例模型，理解宏大數(shù)字。書中列舉了80 多個數(shù)字轉換的案例，橫跨商業(yè)、醫(yī)療、科學等領域。對于那些對原始數(shù)字和統(tǒng)計數(shù)據(jù)感到困惑的人，對于那些希望借助數(shù)字做決策的人，這本書提供了實用的指導。

作者簡介

　　斯坦福大學商學院教授。他和弟弟丹· 希思（Dan Heath）共同著有四本《紐約時報》暢銷書：《行為設計學：讓創(chuàng)意更有黏性》《行為設計學：零成本改變》《行為設計學：掌控關鍵決策》《行為設計學：打造峰值體驗》。迄今為止，他已幫助 530 多家初創(chuàng)企業(yè)提煉并明確其戰(zhàn)略使命。奇普現(xiàn)居于加利福尼亞州洛斯加托斯。

圖書目錄

推薦序　讓數(shù)字在大腦里撒歡
引言
第一部分多用“對用戶友好”的數(shù)字
第一章讓數(shù)字更有人情味
第二章避免使用數(shù)字
第三章聚焦于“1”：關注平均值和典型案例
第四章 “對用戶友好”的黃金準則
第二部分將數(shù)字置于熟悉、具體和以人為尺度的語境中
第五章找準參照物：用簡潔、受眾熟悉的對比
第六章將抽象數(shù)字具體化，將具象事物生動化
第七章轉化成不同度量衡：時間、空間、距離、金錢和品客薯片
第八章以人為尺：放大或縮小，讓數(shù)字被重視
第三部分使用出人意料且意味深長的“情感數(shù)字”，轉變?nèi)藗兯伎己托袆拥姆绞?br />第九章告別“干巴巴”，弗洛倫絲·南丁格爾玩轉“移情”大法
第十章比較級、*高級和跨類別
第十一章情感幅度：利用多元素引發(fā)共鳴
第十二章 “這與你有關”：讓抽象的數(shù)字個人化
第十三章演示法：讓數(shù)字深入人心
第十四章拒絕麻木：將數(shù)字轉化成與時俱進的過程
第十五章安可法：讓數(shù)字更具殺傷力
第十六章打破思維定式，創(chuàng)造驚奇感
第四部分創(chuàng)建比例模型，理解宏大數(shù)字
第十七章尋找地標，繪制景觀圖
第十八章建立比例模型，理解復雜的動態(tài)
第十九章后記：讓數(shù)字更有價值
附錄用數(shù)字創(chuàng)造出色的“用戶體驗”
注釋