商業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

章 導(dǎo)論
節(jié) 商業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)現(xiàn)象
一、商業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)
二、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的概念
三、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的特征
第二節(jié) 商業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)流程
一、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的基本階段
二、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的主要行為
三、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的特殊手段
四、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的普遍方法
第三節(jié) 商業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)原則
第二章 戰(zhàn)略創(chuàng)意
節(jié) 觀察商業(yè)生活
一、觀察什么
二、突破商業(yè)表象
三、洞察戰(zhàn)略機(jī)遇
第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新行為
一、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)者
二、商業(yè)創(chuàng)新行為
三、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是一個(gè)創(chuàng)作過(guò)程
第三節(jié) 戰(zhàn)略創(chuàng)意的形成
一、什么是戰(zhàn)略創(chuàng)意
二、戰(zhàn)略創(chuàng)意的產(chǎn)生路徑
第三章 情景規(guī)劃
節(jié) 思考未來(lái)的框架
一、何謂情景規(guī)劃
二、情景規(guī)劃的必要性
三、情景思維原則
第二節(jié) 情景開發(fā)活動(dòng)
一、設(shè)置區(qū)域
二、確定趨勢(shì)
三、勾畫場(chǎng)景
四、移動(dòng)景象
第三節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃活動(dòng)
一、審查創(chuàng)新業(yè)務(wù)
二、挑選目標(biāo)市場(chǎng)
三、確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
四、劃定戰(zhàn)略邊界
第四節(jié) 情景規(guī)劃的常態(tài)化
一、情景規(guī)劃常態(tài)化的理由
二、特殊的情景活動(dòng)
三、情景活動(dòng)的常見(jiàn)錯(cuò)誤
第五節(jié) 商業(yè)世界的“變色龍”
一、擁抱商業(yè)的不確定性
二、情景思維習(xí)慣
三、情景活動(dòng)藝術(shù)
第四章 產(chǎn)品與服務(wù)的戰(zhàn)略功能設(shè)計(jì)
節(jié) 產(chǎn)品的戰(zhàn)略功能設(shè)計(jì)
一、產(chǎn)品的戰(zhàn)略功能設(shè)計(jì)的思路
二、產(chǎn)品的戰(zhàn)略功能設(shè)計(jì)的步驟
第二節(jié) 服務(wù)的戰(zhàn)略功能設(shè)計(jì)
一、制作顧客體驗(yàn)地圖
二、觸點(diǎn)的戰(zhàn)略功能設(shè)計(jì)
三、服務(wù)的戰(zhàn)略功能設(shè)計(jì)的趨勢(shì)
第三節(jié) 體驗(yàn)的戰(zhàn)略功能設(shè)計(jì)
一、體驗(yàn)設(shè)計(jì)的演變
二、良好體驗(yàn)的設(shè)計(jì)思路
三、良好體驗(yàn)的設(shè)計(jì)原則
第五章 戰(zhàn)略行為的選擇與設(shè)計(jì)
節(jié) 發(fā)展戰(zhàn)略的選擇與設(shè)計(jì)
一、代表發(fā)展?fàn)顟B(tài)的戰(zhàn)略行為
二、體現(xiàn)發(fā)展方式的戰(zhàn)略行為
三、涉及發(fā)展地域的戰(zhàn)略行為
第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇與設(shè)計(jì)
一、一般的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略行為
二、特殊的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略行為
第三節(jié) 合作戰(zhàn)略的選擇與設(shè)計(jì)
一、松散型合作的戰(zhàn)略行為
二、緊密型合作的戰(zhàn)略行為
第六章 商業(yè)模式設(shè)計(jì)
節(jié) 商業(yè)模式的設(shè)計(jì)現(xiàn)象
一、判斷商業(yè)模式有效性的標(biāo)準(zhǔn)
二、商業(yè)模式設(shè)計(jì)的概念
三、商業(yè)模式設(shè)計(jì)的分類
第二節(jié) 商業(yè)模式的設(shè)計(jì)過(guò)程
一、研究商業(yè)活動(dòng)的根本性質(zhì)
二、洞悉商業(yè)環(huán)境與客戶偏好
三、剖析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
四、探索商業(yè)的價(jià)值邏輯
五、構(gòu)筑商業(yè)模式的特色
第三節(jié) 商業(yè)模式設(shè)計(jì)的原則和建議
一、商業(yè)模式設(shè)計(jì)的原則
二、商業(yè)模式設(shè)計(jì)的建議
第七章 企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略管控設(shè)計(jì)
節(jié) 戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)
一、規(guī)劃業(yè)務(wù)流程
二、組建戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)
三、設(shè)計(jì)薪酬制度
第二節(jié) 戰(zhàn)略考核制度設(shè)計(jì)
一、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)工具
二、戰(zhàn)略考核辦法
三、利用管理的力量
第三節(jié) 戰(zhàn)略監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)
一、監(jiān)控信息系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)
二、外部情報(bào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
三、內(nèi)部反饋系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
第四節(jié) 戰(zhàn)略文化設(shè)計(jì)
一、文化風(fēng)格與戰(zhàn)略行動(dòng)的關(guān)系
二、優(yōu)良的文化風(fēng)格
三、戰(zhàn)略文化設(shè)計(jì)的主要步驟
第八章 企業(yè)外部的戰(zhàn)略調(diào)控設(shè)計(jì)
節(jié) 品牌的戰(zhàn)略功能設(shè)計(jì)
一、品牌名稱的戰(zhàn)略功能設(shè)計(jì)
二、品牌標(biāo)志的戰(zhàn)略功能設(shè)計(jì)
三、品牌載體的戰(zhàn)略功能設(shè)計(jì)
第二節(jié) 企業(yè)的對(duì)外戰(zhàn)略關(guān)系設(shè)計(jì)
一、合作關(guān)系的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
二、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
三、公共關(guān)系的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
四、企業(yè)形象設(shè)計(jì)
第九章 戰(zhàn)略愿景設(shè)計(jì)
節(jié) 戰(zhàn)略愿景規(guī)劃
一、愿景規(guī)劃的依據(jù)
二、戰(zhàn)略愿景的內(nèi)容
三、愿景規(guī)劃的原則
第二節(jié) 制訂戰(zhàn)略計(jì)劃
一、制訂戰(zhàn)略計(jì)劃的必要性
二、制訂戰(zhàn)略計(jì)劃的程序和原則
三、戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)略變化
第十章 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的完善過(guò)程
節(jié) 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的完善行為
ー、優(yōu)化戰(zhàn)略方案
二、修正戰(zhàn)略思想
第二節(jié) 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)者的成長(zhǎng)過(guò)程
一、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)思維
二、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)藝術(shù)
三、提高戰(zhàn)略設(shè)計(jì)水平的途徑
第十一章 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的理論與實(shí)踐
節(jié) 商業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐呼喚戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論
一、商業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)踐進(jìn)程與理論成果
二、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的實(shí)踐價(jià)值
三、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論的溯源
四、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論產(chǎn)生的必然性
第二節(jié) 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)實(shí)踐的主要問(wèn)題
一、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)領(lǐng)域的內(nèi)卷現(xiàn)象
二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
參考文獻(xiàn)
附錄 常用的戰(zhàn)略分析方法
后記