智慧保險(xiǎn)：保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與路徑

第一部分  保險(xiǎn)科技
第1章　保險(xiǎn)科技：重新定義未來保險(xiǎn)　  2
一、“保險(xiǎn) 科技”時(shí)代的來臨　  2
二、保險(xiǎn)科技的演變與發(fā)展歷程　  5
三、保險(xiǎn)科技的底層技術(shù)體系　  7
四、保險(xiǎn)科技產(chǎn)業(yè)圖譜與商業(yè)落地　  11
第2章　智啟未來：科技重塑保險(xiǎn)流程　  17
一、營(yíng)銷環(huán)節(jié)：驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷　  17
二、核保環(huán)節(jié)：打造優(yōu)質(zhì)的核保體驗(yàn)　  19
三、理賠環(huán)節(jié)：簡(jiǎn)化流程，提升效率　  21
四、客服環(huán)節(jié)：數(shù)字化全場(chǎng)景保險(xiǎn)服務(wù)　  22
五、風(fēng)控環(huán)節(jié)：基于保險(xiǎn)科技的智能風(fēng)控　  25
第3章　5G賦能：驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)智能化變革　  28
一、5G時(shí)代的智慧保險(xiǎn)新機(jī)遇　  28
二、5G在保險(xiǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景　  31
三、基于5G物聯(lián)網(wǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品變革　  35
第4章　數(shù)智實(shí)踐：保險(xiǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型　  39
一、理念革新：構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略　  39
二、技術(shù)布局：鍛造硬核科技能力　  41
三、組織進(jìn)化：重構(gòu)數(shù)字化管理模式　  44
四、因地制宜：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑選擇　  46

第二部分  AI 保險(xiǎn)
第5章　AI保險(xiǎn)：科技驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)新生態(tài)　  50
一、AI賦能保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型　  50
二、“AI 保險(xiǎn)”的應(yīng)用基礎(chǔ)　  51
三、基于AI算法的保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新　  53
四、構(gòu)建“AI 保險(xiǎn)”新業(yè)態(tài)　  55
第6章　實(shí)踐應(yīng)用：AI重塑保險(xiǎn)價(jià)值鏈　  57
一、智能定價(jià)：個(gè)性化產(chǎn)品定價(jià)　  57
二、智能服務(wù)：成本、效率與體驗(yàn)　  58
三、智能理賠：提升保險(xiǎn)理賠效能　  59
四、智能風(fēng)控：助力保險(xiǎn)反欺詐　  60
五、智能運(yùn)營(yíng)：精準(zhǔn)推薦與智能交互　  61
第7章　“AI 保險(xiǎn)”模式的問題與對(duì)策　  64
一、監(jiān)管：完善保險(xiǎn)監(jiān)管制度框架　  64
二、數(shù)據(jù)：破除數(shù)據(jù)應(yīng)用痛點(diǎn)　  66
三、技術(shù)：創(chuàng)新AI算法治理能力　  68
四、人才：培養(yǎng)高水平復(fù)合型人才　  70

第三部分  大數(shù)據(jù) 保險(xiǎn)
第8章　數(shù)據(jù)賦能：保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用　  74
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的保險(xiǎn)銷售變革　  74
二、保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用解決方案　  76
三、大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用挑戰(zhàn)　  80
四、“大數(shù)據(jù) 保險(xiǎn)”的發(fā)展對(duì)策　  83
第9章　基于大數(shù)據(jù)的智能化保險(xiǎn)風(fēng)控　  86
一、保險(xiǎn)風(fēng)控的數(shù)智化升級(jí)　  86
二、大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)風(fēng)控的體系架構(gòu)　  88
三、保險(xiǎn)核保與理賠智能化　  91
四、大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)風(fēng)控的落地策略　  94
第10章　基于用戶畫像的保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷　  97
一、精準(zhǔn)營(yíng)銷：實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)營(yíng)銷智能化　  97
二、精準(zhǔn)營(yíng)銷模型的構(gòu)建方法　  99
三、基于用戶畫像的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)　  102
四、用戶畫像精準(zhǔn)營(yíng)銷的落地路徑　  104

第四部分  區(qū)塊鏈 保險(xiǎn)
第11章　區(qū)塊鏈：重塑保險(xiǎn)數(shù)智化邊界　  108
一、區(qū)塊鏈的技術(shù)特性及應(yīng)用　  108
二、“區(qū)塊鏈 保險(xiǎn)”的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)　  110
三、“區(qū)塊鏈 保險(xiǎn)”的實(shí)踐場(chǎng)景　  113
四、基于區(qū)塊鏈技術(shù)的保險(xiǎn)自動(dòng)化　  115
第12章　基于區(qū)塊鏈的智慧保險(xiǎn)生態(tài)圈　  118
一、“區(qū)塊鏈 壽險(xiǎn)”的應(yīng)用場(chǎng)景　  118
二、“區(qū)塊鏈 車險(xiǎn)”的應(yīng)用場(chǎng)景　  121
三、“區(qū)塊鏈 農(nóng)業(yè)險(xiǎn)”的應(yīng)用場(chǎng)景　  123
四、“區(qū)塊鏈 健康險(xiǎn)”的應(yīng)用場(chǎng)景　  126
第13章　區(qū)塊鏈在保險(xiǎn)監(jiān)管領(lǐng)域的實(shí)踐　  130
一、區(qū)塊鏈與保險(xiǎn)監(jiān)管的結(jié)合路徑　  130
二、基于區(qū)塊鏈的保險(xiǎn)資產(chǎn)監(jiān)管　  132
三、區(qū)塊鏈賦能醫(yī)保基金監(jiān)管　  135

第五部分  物聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn)
第14章　物聯(lián)網(wǎng)：保險(xiǎn)科技的新藍(lán)?！? 140
一、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的保險(xiǎn)科技　  140
二、“物聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn)”的關(guān)鍵技術(shù)　  142
三、基于物聯(lián)網(wǎng)的保險(xiǎn)價(jià)值鏈重塑　  145
四、美國(guó)“物聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn)”的實(shí)踐啟示　  147
第15章　物聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新路徑　  151
一、物聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)　  151
二、物聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的類型　  153
三、物聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新價(jià)值　  155
第16章　智能互聯(lián)：重構(gòu)傳統(tǒng)保險(xiǎn)模式　  160
一、物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)下的金融科技　  160
二、基于車聯(lián)網(wǎng)的UBI車險(xiǎn)模式　  162
三、商業(yè)健康險(xiǎn)模式的創(chuàng)新與變革　  163
四、智能互聯(lián)時(shí)代的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)模式　  165
五、自然災(zāi)害與事故責(zé)任險(xiǎn)的應(yīng)用　  170

第六部分  監(jiān)管科技
第17章  全球國(guó)家保險(xiǎn)科技監(jiān)管政策　  174
一、美國(guó)保險(xiǎn)科技的監(jiān)管政策　  174
二、英國(guó)保險(xiǎn)科技的監(jiān)管政策　  178
三、德國(guó)保險(xiǎn)科技的監(jiān)管政策　  179
四、新加坡保險(xiǎn)科技的監(jiān)管政策　  180
五、中國(guó)保險(xiǎn)科技的監(jiān)管政策　  182
第18章　保險(xiǎn)合規(guī)：監(jiān)管科技應(yīng)用場(chǎng)景　  184
一、用戶身份識(shí)別　  184
二、市場(chǎng)交易行為監(jiān)控　  185
三、數(shù)據(jù)整理與報(bào)送　  186
四、法律法規(guī)跟蹤　  188
五、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)融合分析　  189
六、金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)壓力測(cè)試　  191
第19章　我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管科技的實(shí)現(xiàn)路徑　  193
一、提質(zhì)增效：驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展　  193
二、制度建設(shè)：完善保險(xiǎn)監(jiān)管環(huán)境　  195
三、技術(shù)賦能：構(gòu)建監(jiān)管科技基礎(chǔ)設(shè)施　  197
四、生態(tài)重塑：探索保險(xiǎn)科技之路　  200