派出所糾紛調(diào)解工作手冊

第一篇 治安糾紛調(diào)解實(shí)務(wù)
一、治安糾紛調(diào)解優(yōu)先
——解讀《治安管理處罰法》第9條之“可以”（一） 
二、“輕微傷”是毆打他人案可否調(diào)解的唯一標(biāo)準(zhǔn)嗎？
——解讀《治安管理處罰法》第9條之“情節(jié)較輕”（二）
三、治安糾紛調(diào)解的“適用區(qū)”與“禁區(qū)”
四、“自愿原則”看似簡單而實(shí)踐不易
五、現(xiàn)場調(diào)解你失誤幾許？ 
六、“六步驟”掌握普通調(diào)解主動(dòng)權(quán)
七、遵守“及時(shí)原則”避免久拖不決
八、固定證據(jù)是調(diào)解工作的關(guān)鍵
九、好心調(diào)解卻成“被告人”
十、協(xié)議當(dāng)場不履行“后患無窮”
第二篇 民間糾紛調(diào)解實(shí)務(wù)
一、調(diào)解民間糾紛是否有法可依？
——解讀《人民警察法》第21條（一） 
二、“幫助”公民解決糾紛，除了調(diào)解還有哪些形式？ 
——解讀《人民警察法》第21條（二） 
三、調(diào)解民間糾紛介入到何種程度為宜？
——解讀《人民警察法》第21條（三） 
四、公安機(jī)關(guān)可以調(diào)解經(jīng)濟(jì)糾紛嗎？
五、常見民間民事糾紛之法律規(guī)定
第三篇 糾紛調(diào)解的技巧與方法
一、優(yōu)秀調(diào)解人的基本功 
二、算清“四筆賬”勝過“六尺巷”
三、調(diào)解糾紛應(yīng)看人說話
四、調(diào)解糾紛忌聽一面之詞
五、固定證據(jù)才是調(diào)解治安糾紛最好的“方法”
六、調(diào)解糾紛的方法因案因人而異
七、“五方法”聯(lián)手巧解鄰里糾紛
八、算清利益賬高效調(diào)解侵權(quán)糾紛
九、如何處置勞資糾紛才算妥當(dāng)？ 
十、如何處置不可抗力引發(fā)的糾紛？ 
第四篇
一、預(yù)防比調(diào)解的成本還要低 
——學(xué)習(xí)黨的十九大報(bào)告精神體會
二、“曲突徙薪”中的“客人”應(yīng)經(jīng)常亮相舞臺中央
三、公安機(jī)關(guān)可否調(diào)解中國人與外國人的治安糾紛？ 
——解讀《治安管理處罰法》第9條之“民間糾紛”（一）
四、哪些違反治安管理的行為可以調(diào)解？
——解讀《治安管理處罰法》第9條之“等”字（二）
五、當(dāng)事人簽訂協(xié)議后反悔怎么辦？ 
六、民間糾紛何以大量流入公安機(jī)關(guān)：原因剖析與應(yīng)對建議 
七、勞動(dòng)爭議百姓為何不喜歡仲裁與打官司？
八、標(biāo)的百萬的民事糾紛原告緣何放棄法院？
九、公安行政調(diào)解工作中存在的問題及解決途徑
十、調(diào)解優(yōu)先但不能過度
第五篇 典型糾紛案例評析
一、避免“和稀泥”式調(diào)解
二、調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)做“裁判員”慎當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員” 
三、對派出所糾紛調(diào)解工作若干誤區(qū)的回應(yīng)
四、再遇“天價(jià)蝦”警情該如何處警？
五、對“天價(jià)賠償”真的束手無策嗎？
六、現(xiàn)場調(diào)解后被害人可能構(gòu)成輕傷該怎么辦？
七、輕傷案件和解后公安機(jī)關(guān)可以撤案嗎？ 
八、“要個(gè)說法”
——再觀《秋菊打官司》后感
附錄 公安行政調(diào)解相關(guān)法律法規(guī)
中華人民共和國治安管理處罰法（節(jié)選）
公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定（節(jié)選）
公安機(jī)關(guān)治安調(diào)解工作規(guī)范 
公安機(jī)關(guān)辦理傷害案件規(guī)定（節(jié)選） 
公安機(jī)關(guān)執(zhí)法細(xì)則（節(jié)選）
中華人民共和國人民警察法（節(jié)選）