信息通信運(yùn)維反違章工作手冊

前言
第一章 信息類
一、調(diào)度工作
1．實(shí)時(shí)監(jiān)視
【案例1】未及時(shí)發(fā)現(xiàn)外網(wǎng)終端注冊數(shù)量突變
【案例2】調(diào)度值班員私自調(diào)班
2．指揮協(xié)調(diào)
【案例3】 電視電話會(huì)議分會(huì)場未嚴(yán)格按照短信要求及時(shí)
開啟視頻會(huì)議系統(tǒng)
3．檢修計(jì)劃管理
【案例4】檢修計(jì)劃存在漏報(bào)、“搭車”檢修
4．信息報(bào)送和統(tǒng)計(jì)分析評(píng)價(jià)
【案例5】調(diào)度日報(bào)報(bào)送超時(shí)
5．運(yùn)行方式及資源管理
【案例6】網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)采用市電接入
6．檢修工作監(jiān)督和協(xié)調(diào)
【案例7】調(diào)度值班員在檢修時(shí)監(jiān)督失職
7．應(yīng)急處置
【案例8】機(jī)房空調(diào)故障處理誤操作導(dǎo)致空調(diào)停運(yùn)
8．系統(tǒng)上下線、建轉(zhuǎn)運(yùn)審核
【案例9】 系統(tǒng)存在安全隱患仍上線
【案例10】ERP信息系統(tǒng)測試環(huán)境系統(tǒng)上、下線管理不嚴(yán)格
9．信息安全檢測
【案例11】不按網(wǎng)段進(jìn)行弱口令掃描
二、運(yùn)行工作
1．運(yùn)行監(jiān)測
【案例12】信息系統(tǒng)未接入IMS監(jiān)控
2．巡視巡檢
【案例13】服務(wù)器所屬位置不清，誤操作其他服務(wù)器
3．“兩票”管理
【案例14】 辦公廣域網(wǎng)檢修未辦理“一單兩票”
【案例15】 “兩票”填寫不符合規(guī)范
4．運(yùn)行監(jiān)護(hù)
【案例16l信息系統(tǒng)工作內(nèi)容超出“兩票”申請范圍
5．接入管理
【案例17】多個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行異常
6．運(yùn)行方式執(zhí)行
【案例18】數(shù)據(jù)資源池設(shè)備單uPs接入
7．賬號(hào)權(quán)限管理
【案例19】運(yùn)維人員私自連接服務(wù)器造成數(shù)據(jù)庫癱瘓
8．設(shè)備管理
……
第二章 通信類
附錄 相關(guān)文件