糖果爺爺

　　張秉貴，男，漢族，中共黨員，1918年12月生，北京市人，生前系北京市百貨大樓售貨員。他三十多年接待顧客數(shù)百萬人，全心全意為顧客服務(wù)，總結(jié)出站好柜臺(tái)要做到五點(diǎn)：精神飽滿、思想集中、耳目靈敏、抬頭售貨、動(dòng)作“三快”；總結(jié)出“接一、問二、聯(lián)系三”的售貨法，刻苦練就稱糖“十抓準(zhǔn)”、算賬“口清”的絕技；將自已幾十年如一目滿腔熱情的服務(wù)精神冉納概括為“一團(tuán)火精神”，響亮地提出“心有一團(tuán)火、溫暖顧客心”。

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