數(shù)字直播營銷

模塊一 實踐篇
項目一 數(shù)字直播營銷概述
任務一 數(shù)字直播營銷的概念
一、數(shù)字化的概念及發(fā)展
二、數(shù)字營銷的概念及發(fā)展
三、直播營銷的基礎概念
四、直播營銷的主要特點
任務二 數(shù)字直播的發(fā)展歷史
一、圖文直播階段
二、秀場直播階段
三、游戲直播階段
四、移動直播階段
五、直播發(fā)展趨勢
任務三 主流直播平臺及其特點
一、綜合類直播平臺及其特點
二、游戲類直播平臺及其特點
三、秀場類直播平臺及其特點
四、商務類直播平臺及其特點
五、教育類直播平臺及其特點
任務四 數(shù)字直播營銷從業(yè)人員要求
一、職業(yè)道德要求
二、職業(yè)素養(yǎng)要求
三、知識技能要求
項目二 數(shù)字直播營銷的思路
任務一 數(shù)字直播營銷的流程
一、前期準備
二、方案設計
三、統(tǒng)籌策劃
四、直播執(zhí)行
五、后期傳播
六、效果評估
任務二 數(shù)字直播營銷目標分析
一、數(shù)字直播產(chǎn)品分析
二、數(shù)字直播用戶分析
三、企業(yè)營銷目標分析
任務三 數(shù)字直播營銷的基本方式及核心要素
一、數(shù)字直播營銷的基本方式
二、數(shù)字直播營銷方式的選擇
三、數(shù)字直播營銷的核心要素
任務四 數(shù)字直播營銷策略組合
一、數(shù)字直播營銷策略要素
二、數(shù)字直播營銷主流模式
項目三 數(shù)字直播營銷的策劃與籌備
任務一 數(shù)字直播活動執(zhí)行模型
一、數(shù)字直播活動預熱
二、數(shù)字直播活動實時跟進
任務二 數(shù)字直播營銷方案執(zhí)行規(guī)劃
一、數(shù)字直播營銷操盤規(guī)劃
二、數(shù)字直播營銷跟進規(guī)劃
三、數(shù)字直播營銷宣傳規(guī)劃
任務三 數(shù)字直播營銷的選品與規(guī)劃
一、數(shù)字直播營銷的選品標準
二、數(shù)字直播營銷的選品技巧
三、直播間產(chǎn)品的配置與管理
項目四 數(shù)字直播營銷的實施與執(zhí)行
任務一 數(shù)字直播營銷的前期準備
一、數(shù)字直播營銷前的思考
二、數(shù)字直播營銷前的準備
任務二 數(shù)字直播營銷的預熱引流與轉化
一、認識常用引流工具
二、設計引流賬號
三、規(guī)避直播易被限流的操作
四、數(shù)字直播營銷的轉化
任務三 數(shù)字直播營銷的內容設計
一、數(shù)字直播營銷的主題規(guī)劃
二、數(shù)字直播營銷的腳本策劃
任務四 數(shù)字直播營銷的話術技巧
一、歡迎話術
二、關注話術
三、感謝話術
四、互動話術
五、追單話術
六、下播話術
任務五 數(shù)字直播營銷的危機公關
一、直播中的硬件問題
二、直播中產(chǎn)品鏈接的常見問題
三、直播中遇到惡意評論
項目五 數(shù)字直播營銷的復盤與提升
任務一 數(shù)字直播營銷的訂單處理
一、數(shù)字直播營銷訂單類型
二、數(shù)字直播營銷訂單處理過程
任務二 數(shù)字直播營銷的售后服務技巧
一、案例分析
二、數(shù)字直播營銷售后服務的作用
三、數(shù)字直播營銷售后服務的技巧
任務三 數(shù)字直播營銷的復盤
一、數(shù)字直播營銷復盤的步驟和具體項目
二、數(shù)字直播營銷的復盤數(shù)據(jù)
三、數(shù)字直播營銷的經(jīng)驗總結
模塊二 案例篇
項目六 電商類數(shù)字直播營銷
任務一 淘寶直播
一、淘寶直播的用戶畫像分析
二、淘寶直播的優(yōu)勢
三、淘寶直播案例
任務二 快手直播
一、快手直播的用戶畫像分析
二、快手直播的優(yōu)勢
三、快手直播案例
任務三 抖音直播
一、抖音直播的用戶畫像分析
二、抖音直播的優(yōu)勢
三、抖音直播案例
項目七 發(fā)布會類數(shù)字直播營銷
任務一 2021中國房地產(chǎn)數(shù)字化營銷白皮書線上發(fā)布會
任務二 云時代下看大秀——2021春夏時裝發(fā)布與數(shù)字化營銷
任務三 預見2021·賦能醫(yī)藥數(shù)字營銷暨醫(yī)百科技產(chǎn)品發(fā)布會
任務四 華為創(chuàng)新選擇，打造全新直播發(fā)布會營銷
項目八 互動營銷類數(shù)字直播營銷
任務一 衣品天成24小時直播+內容營銷
一、營銷背景
二、營銷目標
三、營銷創(chuàng)意
四、營銷過程
五、效果反饋
任務二 寶馬X1音樂秀直播+廣告植入營銷
一、營銷背景
二、營銷目標
三、營銷創(chuàng)意
四、營銷過程
五、效果反饋
任務三 蘭蔻與簽約明星約會直播+互動營銷
一、營銷背景
二、營銷目標
三、營銷創(chuàng)意
四、營銷過程
五、效果反饋
任務四 “百事巨星演唱會”直播+個人IP營銷
一、營銷背景
二、營銷目標
三、營銷創(chuàng)意
四、營銷過程
五、效果反饋
參考文獻
附錄 直播營銷策劃與實施實驗手冊