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商務(wù)談判與實務(wù)(第2版)

商務(wù)談判與實務(wù)(第2版)

定 價:¥49.00

作 者: 李靜玉,邢昌華,鄭強國,胡曉蕾
出版社: 清華大學(xué)出版社
叢編項: 高等院校財經(jīng)類應(yīng)用型教材
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787302609803 出版時間: 2022-06-01 包裝:
開本: 16開 頁數(shù): 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  本書根據(jù)我國經(jīng)濟社會的發(fā)展,結(jié)合現(xiàn)代商務(wù)談判基本操作規(guī)程,圍繞“備局、開局、對局、結(jié)局”的全過程,具體介紹商務(wù)談判原則、策略、技巧,合同磋商,僵局突破,溝通禮儀,危機與風險規(guī)避等商務(wù)談判必備知識,并附有實踐實訓(xùn)、應(yīng)用能力強化與實用技能培養(yǎng)。本書具有知識系統(tǒng)、理論適中、案例經(jīng)典、注重應(yīng)用等特點,因而既可作為應(yīng)用型大學(xué)和高職高專院校財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)以及溝通類公共課的教材,也可用于工商、外貿(mào)、物流等企業(yè)員工的在職崗位培訓(xùn)。

作者簡介

  李靜玉:首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士、北京科技大學(xué)、系副主任。講授:管理學(xué)基礎(chǔ)、工商企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、商務(wù)談判、國際市場營銷、國際金融、網(wǎng)絡(luò)營銷、跨文化溝通、國際貿(mào)易實務(wù)、金融營銷學(xué)、證券投資等課程,主編國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)談判、參與國際金融知識等著作的編寫,發(fā)表學(xué)術(shù)論文6篇。

圖書目錄

第一章  商務(wù)談判概述

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第一節(jié)  商務(wù)談判基本知識

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第二節(jié)  商務(wù)談判類型與特征

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第三節(jié)  商務(wù)談判基本原則

\n

第四節(jié)  商務(wù)談判的PRAM模式

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第二章  商務(wù)談判的構(gòu)成要素

\n

第一節(jié)  談判的主體

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第二節(jié)  談判的客體

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第三節(jié)  談判信息的準備

\n

第四節(jié)  談判的時間

\n

第五節(jié)  談判的地點

\n

第三章  商務(wù)談判的準備階段

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第一節(jié)  確定商務(wù)談判目標

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第二節(jié)  制訂商務(wù)談判計劃

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第三節(jié)  制訂雙贏方案

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第四章  商務(wù)談判的開局階段

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第一節(jié)  開局前的禮儀

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第二節(jié)  談判開局的環(huán)節(jié)

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第三節(jié)  掌握開局的主動權(quán)

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第五章  商務(wù)談判的磋商階段

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第一節(jié)  商務(wù)談判的報價

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第二節(jié)  商務(wù)談判的還價

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第三節(jié)  商務(wù)談判的讓步

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第六章  商務(wù)談判的結(jié)局

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第一節(jié)  談判結(jié)果的確認

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第二節(jié)  簽訂書面合同

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第三節(jié)  談判總結(jié)

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第四節(jié)  簽約后的談判

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第七章  商務(wù)談判禮儀

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第一節(jié)  商務(wù)談判慣用禮儀

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第二節(jié)  談判過程中的禮儀

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第三節(jié)  不同國家的習(xí)俗與禁忌

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第八章  商務(wù)談判的技巧

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第一節(jié)  商務(wù)談判“聽”的技巧

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第二節(jié)  商務(wù)談判“問”的技巧

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第三節(jié)  商務(wù)談判“答”的技巧

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第四節(jié)  商務(wù)談判“敘”的技巧

\n

第五節(jié)  商務(wù)談判“辯”的技巧

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第六節(jié)  商務(wù)談判說服的技巧

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第九章  商務(wù)談判的策略

\n

第一節(jié)  商務(wù)談判策略概述

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第二節(jié)  各種勢態(tài)下的談判策略

\n

第三節(jié)  不同談判階段的策略選擇

\n

第十章  商務(wù)談判僵局的突破

\n

第一節(jié)  談判中僵局的種類

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第二節(jié)  談判中僵局產(chǎn)生的原因

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第三節(jié)  打破談判中僵局的做法

\n

第四節(jié)  突破僵局的技巧

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第十一章  商務(wù)談判風險的規(guī)避

\n

第一節(jié)  商務(wù)談判的風險分類

\n

第二節(jié)  商務(wù)風險的預(yù)見和控制

\n

第三節(jié)  規(guī)避風險的手段

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參考文獻

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