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內容簡介

　　本書基于社交電商平臺***的店鋪數據運營業(yè)務，擷取了崗位需求分析、數據洞察、數據采集、市場分析、競爭店鋪分析、競品分析、產品分析、客戶分析 8 個常用分析場景，以項目化實戰(zhàn)的方式，從數據分析的思路與方法、表格數據的標準與規(guī)范、數據透視表的使用基礎入手，再到 Excel 中的 Power Query 數據處理、Power BI 的數據建模和可視化，從簡單到復雜，循序漸進。讀者可以在掌握社交電商平臺數據分析操作技巧的過程中，明晰社交電商企業(yè)進行數據運營的流程，逐步養(yǎng)成數據運營的思維。本書既可以作為高等職業(yè)院校電子商務專業(yè)、移動商務專業(yè)、商務數據分析與應用專業(yè)、大數據分析與應用專業(yè)等學生的專業(yè)課教材，又可以作為實務工作者學習社交電商數據分析的基礎知識及考取商務數據分析相關資格證書的參考用書。

作者簡介

　　呂忠民，武漢職業(yè)技術學院商學院移動商務專業(yè)負責人從事電子商務專業(yè)教學13年，主要承擔商務數據分析、搜索引擎營銷、電子商務概論等教學任務；先后參加教育部國際電子商務師培訓，阿里巴巴認證講師培訓，搜外SEO培訓，百度合作高校講師培訓，德國職業(yè)教育培訓；主編教育部十二五規(guī)劃教材一本，公開發(fā)表論文10多余篇，主持4個校級課題，參與2個省級課題。校級精品課程《網絡銷售推廣》、校級雙創(chuàng)課程《產品經理進階》課程負責人。

圖書目錄

項目 1? 社交電商數據運營崗位需求分析?……………………………………… 1
任務 1? 了解社交電商數據運營崗位?………………………………………………………2
任務 2? 認知社交電商數據運營能力?…………………………………………………… 19
項目 2? 拆解社交電商的數據洞察力?………………………………………… 38
任務 1? 搭建社交電商店鋪流量數據看板?……………………………………………… 39
任務 2? 整理社交電商店鋪運營數據?…………………………………………………… 56
項目 3? 社交電商數據采集?…………………………………………………… 75
任務 1? HTML 源碼解析及網絡抓包?…………………………………………………… 76
務 2? 采集數據，形成產品關鍵詞數據?……………………………………………… 84
項目 4? 市場分析?……………………………………………………………… 99
任務 1? 市場規(guī)模分析?………………………………………………………………… 100
任務 2? 市場趨勢分析?………………………………………………………………… 108
任務 3? 市場價格分析?………………………………………………………………… 112
項目 5? 社交電商競爭店鋪分析?…………………………………………… 120
任務 1? 競爭環(huán)境分析?………………………………………………………………… 121
任務 2? 價格帶分析和行業(yè)集中度分析?……………………………………………… 135
任務 3? 競爭對手分析?………………………………………………………………… 144
項目 6? 競品分析?…………………………………………………………… 153
任務 1? 競品分析范圍和分析維度確定?……………………………………………… 154
任務 2? 競品價格和 SKU 分析? ……………………………………………………… 165
務 3? 競品信息整理和競品分析報告撰寫?………………………………………… 175
項目 7? 產品分析?…………………………………………………………… 185
任務 1? 產品結構分析?………………………………………………………………… 186
任務 2? 產品生命周期分析?…………………………………………………………… 195
任務 3? 產品矩陣分析?………………………………………………………………… 200
項目 8? 客戶分析?…………………………………………………………… 212
任務 1? 客戶特征分析?………………………………………………………………… 213
任務 2? RFM 模型分析? ……………………………………………………………… 224
任務 3? 客戶輿情分析?………………………………………………………………… 233