現(xiàn)代班組長實用教程（第3版）

定　價：￥42.00

作　者：	張慶堂，李根芹，夏超，吉敏生
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項：	新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材工商管理類
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300306254	出版時間：	2022-06-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	295	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《現(xiàn)代班組長實用教程（第3版）（新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·工商管理類）》是順應(yīng)高職院?，F(xiàn)代班組長人才培養(yǎng)的需求而編寫的，旨在提升高職學(xué)生的職業(yè)認(rèn)識、職業(yè)素養(yǎng)與能力、職業(yè)發(fā)展與潛力。全書包括6個模塊，共24個任務(wù)，緊緊圍繞如何打造優(yōu)秀的現(xiàn)代班組長這一核心任務(wù)來構(gòu)建內(nèi)容體系。《現(xiàn)代班組長實用教程（第3版）（新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·工商管理類）》體現(xiàn)了如下特色：一是體例新穎，按照班組長的工作流程編寫，從驅(qū)動任務(wù)開始，由情境訓(xùn)練結(jié)束；二是內(nèi)容適用，在內(nèi)容選取上以“夠用、實用、好用”為理念，多選用企業(yè)運營中的案例，注重學(xué)生實踐能力培養(yǎng)；三是強化實訓(xùn)，精心設(shè)計課程實訓(xùn)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)理論教學(xué)與實踐訓(xùn)練的一體化。

作者簡介

　　張慶堂，研究員，江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長，無錫市有突出貢獻(xiàn)中青年專家，主要從事教育管理、思政教育、企業(yè)管理等方面的研究和教學(xué)工作。主持***及省級教科研項目10多項，公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇，主編教材5部。

圖書目錄

模塊一優(yōu)秀現(xiàn)代班組長職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成
任務(wù)１認(rèn)識準(zhǔn)確的職業(yè)定位
任務(wù)２修煉高尚的職業(yè)道德
任務(wù)３樹立正確的職業(yè)心態(tài)
任務(wù)４具備良好的職業(yè)禮儀
模塊二優(yōu)秀班組長通用能力培養(yǎng)
任務(wù)１生產(chǎn)作業(yè)計劃
任務(wù)２會議組織
任務(wù)３時間管理
模塊三生產(chǎn)型企業(yè)現(xiàn)代班組長作業(yè)管理實施
任務(wù)１控制與降低生產(chǎn)成本
任務(wù)２使用與養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)設(shè)備
任務(wù)３保證與提高產(chǎn)品質(zhì)量
任務(wù)４規(guī)范與控制生產(chǎn)現(xiàn)場
任務(wù)５預(yù)防與處理生產(chǎn)事故
模塊四服務(wù)型企業(yè)現(xiàn)代班組長作業(yè)管理實施
任務(wù)１樹立客戶服務(wù)意識
任務(wù)２掌握客戶服務(wù)方法
任務(wù)３提升客戶滿意度
任務(wù)４規(guī)范與控制服務(wù)現(xiàn)場
任務(wù)５預(yù)防與處理服務(wù)現(xiàn)場事故
模塊五優(yōu)秀班組長人員組織協(xié)調(diào)
任務(wù)１開展有效的員工培訓(xùn)
任務(wù)２實施有效的考核激勵
任務(wù)３打造高效的優(yōu)秀團隊
任務(wù)４形成順暢的溝通管道
模塊六優(yōu)秀班組長職業(yè)發(fā)展提升
任務(wù)１規(guī)劃職業(yè)生涯
任務(wù)２提升創(chuàng)新能力
任務(wù)３全面提升自我
參考文獻(xiàn)