城市軌道交通客運組織

章 客運組織概述
節(jié) 城市客運與城市軌道交通
第二節(jié) 客運組織工作主要內(nèi)涵
第三節(jié) 客運組織技術(shù)方法發(fā)展
第二章 車站
節(jié) 車站概述
第二節(jié) 車站客運設(shè)備
第三節(jié) 車站運作
第三章 票務(wù)組織
節(jié) 票務(wù)系統(tǒng)概述
第二節(jié) 自動售檢票（AFC）系統(tǒng)
第三節(jié) 票務(wù)作業(yè)
第四節(jié) 票務(wù)應(yīng)急處置
第四章 客流與日?？土鹘M織
節(jié) 客流
第二節(jié) 客流組織概述
第三節(jié) 日常客流組織
第五章 大客流組織
節(jié) 大客流概述
第二節(jié) 大客流組織影響因素分析
第三節(jié) 大客流組織方法
第六章 應(yīng)急處置與危機(jī)處理
節(jié) 突發(fā)性大客流組織
第二節(jié) 突發(fā)事件應(yīng)急處置
第三節(jié) 危機(jī)處理
第七章 客運組織分析
節(jié) 客流調(diào)查、預(yù)測與運輸計劃
第二節(jié) 客運市場分析
第三節(jié) 運營效果分析