跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)

項(xiàng)目1　走進(jìn)跨境電商的世界

任務(wù)1? 初識(shí)跨境電商… …………………………………………………… 002

活動(dòng)1 了解跨境電商的特征和發(fā)展…………………………………… 003

活動(dòng)2　分析跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)及國(guó)內(nèi)電商的區(qū)別………………… 006

活動(dòng)3　知曉跨境電商的前景…………………………………………… 008

任務(wù)2? 認(rèn)識(shí)主流跨境電商平臺(tái)…………………………………………… 012

活動(dòng)1　認(rèn)識(shí)亞馬遜平臺(tái)………………………………………………… 012

活動(dòng)2　認(rèn)識(shí)速賣(mài)通平臺(tái)………………………………………………… 014

活動(dòng)3　認(rèn)識(shí)Wish平臺(tái)… ………………………………………………… 016

項(xiàng)目2　認(rèn)識(shí)亞馬遜

任務(wù)1? 了解亞馬遜賬號(hào)的類(lèi)型和申請(qǐng)… ……………………………… 023

活動(dòng)1　通過(guò)自注冊(cè)方式注冊(cè)店鋪……………………………………… 024

活動(dòng)2　區(qū)別專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃與個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃…………………………… 029

任務(wù)2? 警惕亞馬遜賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)……………………………………………… 032

活動(dòng)1　了解和規(guī)避賬號(hào)關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)……………………………………… 033

活動(dòng)2　了解和規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)…………………………………………… 036

任務(wù)3? 掌握亞馬遜收款方式……………………………………………… 040

活動(dòng)1　了解亞馬遜的收款方式………………………………………… 040

活動(dòng)2　申請(qǐng)和綁定亞馬遜收款賬號(hào)…………………………………… 042

任務(wù)4? 揭秘亞馬遜前后臺(tái)布局…………………………………………… 046

活動(dòng)1　詳解亞馬遜前臺(tái)………………………………………………… 046

活動(dòng)2　詳解亞馬遜后臺(tái)………………………………………………… 052

活動(dòng)3　解讀黃金購(gòu)物車(chē)………………………………………………… 057

項(xiàng)目3　選擇國(guó)際物流

任務(wù)1　認(rèn)識(shí)國(guó)際物流… …………………………………………………… 065

活動(dòng)1　比較主要的國(guó)際物流方式……………………………………… 065

活動(dòng)2　選擇國(guó)際物流方式……………………………………………… 070

任務(wù)2　計(jì)算國(guó)際物流費(fèi)用………………………………………………… 073

活動(dòng)1　計(jì)算商業(yè)快遞運(yùn)費(fèi)……………………………………………… 074

活動(dòng)2　計(jì)算E郵寶運(yùn)費(fèi)… ……………………………………………… 076

活動(dòng)3　海運(yùn)運(yùn)費(fèi)、專(zhuān)線運(yùn)費(fèi)計(jì)算……………………………………… 077

任務(wù)3　辨識(shí)FBM和FBA…………………………………………………… 080

活動(dòng)1　區(qū)分FBM和FBA…………………………………………………… 080

活動(dòng)2　解析FBA費(fèi)用構(gòu)成… …………………………………………… 085

項(xiàng)目4　確定上架的商品

任務(wù)1　認(rèn)識(shí)產(chǎn)品編碼… …………………………………………………… 090

活動(dòng)1　了解產(chǎn)品編碼…………………………………………………… 090

活動(dòng)2　獲取產(chǎn)品編碼…………………………………………………… 093

任務(wù)2　探索產(chǎn)品銷(xiāo)售考慮的因素………………………………………… 094

活動(dòng)1　了解產(chǎn)品銷(xiāo)售要考慮的宏觀因素……………………………… 095

活動(dòng)2　了解產(chǎn)品銷(xiāo)售要考慮的微觀因素……………………………… 097

任務(wù)3　探究選品方法… …………………………………………………… 099

活動(dòng)1　通過(guò)類(lèi)目Best Sellers（暢銷(xiāo)品）等選品… ……………… 100

活動(dòng)2　基于用戶(hù)需求選品……………………………………………… 102

活動(dòng)3　數(shù)據(jù)化選品……………………………………………………… 104

項(xiàng)目5　創(chuàng)建Listing

任務(wù)1　準(zhǔn)備圖片… ………………………………………………………… 112

活動(dòng)1　認(rèn)識(shí)亞馬遜圖片要求…………………………………………… 112

活動(dòng)2　視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)………………………………………………………… 116

任務(wù)2　撰寫(xiě)Listing… ……………………………………………………… 118

活動(dòng)1　尋找關(guān)鍵詞……………………………………………………… 119

活動(dòng)2　撰寫(xiě)標(biāo)題………………………………………………………… 121

活動(dòng)3　撰寫(xiě)五行賣(mài)點(diǎn)和產(chǎn)品描述……………………………………… 123

任務(wù)3　確定上架商品的價(jià)格……………………………………………… 128

活動(dòng)1　了解跨境電商商品的價(jià)格構(gòu)成………………………………… 129

活動(dòng)2　了解跨境電商商品的定價(jià)策略………………………………… 130

活動(dòng)3　確定定價(jià)公式…………………………………………………… 132

項(xiàng)目6　上傳及編輯產(chǎn)品

任務(wù)1　上傳及編輯產(chǎn)品 …………………………………………… 138

活動(dòng)1 上傳單屬性產(chǎn)品………………………………………………… 139

活動(dòng)2 上傳多屬性產(chǎn)品………………………………………………… 148

活動(dòng)3 批量上傳產(chǎn)品…………………………………………………… 152

任務(wù)2　操作跟賣(mài)… ………………………………………………………… 156

活動(dòng)1 了解跟賣(mài)的定義及意義………………………………………… 156

活動(dòng)2 操作亞馬遜跟賣(mài)………………………………………………… 160

任務(wù)3　體驗(yàn)亞馬遜FBA發(fā)貨……………………………………………… 163

活動(dòng)1 創(chuàng)建亞馬遜FBA貨件… ………………………………………… 164

活動(dòng)2 發(fā) 貨…………………………………………………………… 173

項(xiàng)目7　設(shè)置站內(nèi)廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)

任務(wù)1　設(shè)置亞馬遜站內(nèi)廣告活動(dòng)………………………………………… 180

活動(dòng)1 了解亞馬遜站內(nèi)廣告…………………………………………… 181

活動(dòng)2 設(shè)置亞馬遜站內(nèi)自動(dòng)廣告……………………………………… 185

活動(dòng)3 設(shè)置亞馬遜手動(dòng)廣告…………………………………………… 188

任務(wù)2　創(chuàng)建站內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)………………………………………………… 192

活動(dòng)1 設(shè)置亞馬遜站內(nèi)優(yōu)惠券………………………………………… 192

活動(dòng)2 設(shè)置亞馬遜站內(nèi)其他促銷(xiāo)活動(dòng)………………………………… 196

項(xiàng)目8　亞馬遜客服及評(píng)價(jià)管理

任務(wù)1　回復(fù)客戶(hù)郵件… …………………………………………………… 204

活動(dòng)1 回復(fù)售前類(lèi)郵件………………………………………………… 204

活動(dòng)2 回復(fù)售后類(lèi)郵件………………………………………………… 206

活動(dòng)3 回復(fù)物流類(lèi)郵件………………………………………………… 207

任務(wù)2　識(shí)別Review和Feedback………………………………………… 209

活動(dòng)1 認(rèn)識(shí)和區(qū)別Review和Feedback………………………………… 209

活動(dòng)2 討論Review對(duì)Listing的影響…………………………………… 211

活動(dòng)3 探索好評(píng)獲取的技巧…………………………………………… 213

活動(dòng)4 探討差評(píng)處理技巧……………………………………………… 216

活動(dòng)5 探討Feedback出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)正確的解決思路…………………… 218