汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀（第2版）

定　價(jià)：￥34.00

作　者：	吳曉斌
出版社：	人民交通出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787114169120	出版時(shí)間：	2021-01-01	包裝：	平裝-膠訂
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)主要包括汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀概述、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員儀表禮儀、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員儀態(tài)規(guī)范、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)語(yǔ)言、位次禮儀、待人接物、溝通與應(yīng)對(duì)技巧、商務(wù)通信禮儀、汽車(chē)４Ｓ企業(yè)售后服務(wù)流程及禮儀規(guī)范，共９個(gè)項(xiàng)目。本書(shū)是交通技工院校、中等職業(yè)學(xué)校的汽車(chē)商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程教材，也可作為汽車(chē)維修技術(shù)等級(jí)考核及培訓(xùn)用書(shū)和相關(guān)技術(shù)人員的參考用書(shū)。