中國式管理溝通研究

定　價：￥68.00

作　者：	崔佳穎
出版社：	經(jīng)濟管理出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787509683811	出版時間：	2022-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　管理溝通是一門交叉學科，相關研究工作正在開展。本書將盡可能地深入研究文獻資料，引用經(jīng)典原文并深入淺出地進行解釋，同時結(jié)合企業(yè)實踐活動進行分析，力求豐富和發(fā)展組織的管理溝通理論，以期對提高國內(nèi)組織管理溝通水平和建設和諧社會有所貢獻。本書分為八章，分別對管理溝通在當代組織管理中的地位、管理溝通的理論基礎、管理溝通與文化的相關性、西方文化關注的管理溝通意義、中國式管理溝通的理念、儒家文化剖析主客體性格對管理溝通的影響、信息流向上儒家文化對管理溝通的要求、儒家文化認同的管理溝通進行分析和闡述。

作者簡介

　　崔佳穎，博士、副教授、碩士生導師，現(xiàn)就職于首都經(jīng)濟貿(mào)易大學工商管理學院。曾任首都經(jīng)濟貿(mào)易大學工商管理學院教學副院長、美國訪學學者、北京師范大學訪學學者。擔任中國高級注冊人力資源測評師、機械工業(yè)出版社專家咨詢委員會委員等社會職務。多年來致力于管理溝通領域的研究，并取得了一定的研究成果。主持參與北京社科研究項目10余項，參與國家社科、國家自科基金項目多項。在多個核心期刊上發(fā)表論文30余篇，獨立出版溝通類專著多本。多年來為北京大學進行管理溝通領域的授課，并為國內(nèi)多家銀行、企業(yè)集團以及懈放軍總政治部、國家外事局、北京市政府進行數(shù)百次培訓，也曾在新冠肺炎疫情期間舉辦的網(wǎng)絡大型公益視頻課程中獲得好評。

圖書目錄

第1章管理溝通在管理中的地位
1.1 管理溝通的概念與形式
1.1.1 管理溝通的概念
1.1.2 管理溝通的形式
1.2 管理溝通理論的演進
1.2.1 管理溝通理論萌芽階段
1.2.2 管理溝通理論發(fā)展階段
1.2.3 管理溝通理論飛躍階段
1.3 管理溝通決定組織管理成敗
1.3.1 管理者的主要工作是溝通
1.3.2 管理模塊成敗由溝通決定
第2章管理溝通的理論基礎
2.1 管理溝通的經(jīng)濟學與管理學理論基礎
2.1.1 管理溝通的經(jīng)濟學理論基礎
2.1.2 管理溝通的管理學理論基礎
2.2 管理溝通的心理學理論基礎
2.3 管理溝通的行為學理論基礎
2.3.1 上下級溝通與工作滿意感的關系研究
2.3.2 員工溝通滿意感與離職意向的關系研究
2.3.3 溝通開放性與工作滿意感的關系研究
2.4 管理溝通的傳播學與信息學理論基礎
2.4.1 管理溝通的傳播學理論基礎
2.4.2 管理溝通的信息學理論基礎
2.5 組織理論研究拓寬管理溝通研究
2.5.1 古典組織理論開始關注管理溝通
2.5.2 組織理論發(fā)展明確管理溝通要素
2.5.3 現(xiàn)代組織理論研究推動溝通研究
2.6 管理溝通的系統(tǒng)論與控制論基礎
2.6.1 管理溝通的系統(tǒng)論基礎
2.6.2 管理溝通的控制論基礎
第3章管理溝通與文化的相關性
3.1 管理受到文化影響
3.1.1 文化的概念與內(nèi)涵
3.1.2 文化與管理相輔相成
3.2 管理溝通體現(xiàn)文化特征
3.2.1 管理溝通體現(xiàn)文化習得性
3.2.2 管理溝通體現(xiàn)文化分享性
3.2.3 管理溝通體現(xiàn)文化約束性
3.2.4 文化差異性與共性影響管理溝通
3.3 管理溝通主客體性格受文化影響
3.3.1 文化決定溝通主客體性格形成
3.3.2 溝通主客體性格影響溝通效果
第4章西方文化關注的管理溝通意義
4.1 西方關注管理溝通提升領導力
4.1.1 領導力的概念與內(nèi)涵
4.1.2 領導力雙要素模型與溝通相關
4.1.3 用管理溝通提升領導力的方法
4.2 西方關注管理溝通解決組織沖突
4.2.1 沖突定義與成因分析
4.2.2 沖突理論模型及演變
4.2.3 沖突對管理的影響分析
4.2.4 西方解決沖突的管理溝通類型
4.2.5 利用管理溝通解決沖突的原則
4.2.6 管理溝通解決沖突實現(xiàn)和諧
4.3 西方關注管理溝通消除信息不對稱
4.3.1 信息的概念與類型
4.3.2 信息的主要特征
4.3.3 完全信息與不完全信息
4.3.4 信息對稱與信息不對稱
4.3.5 管理溝通消除信息不對稱的方法
第5章中國式管理溝通的理念
5.1 中國傳統(tǒng)文化中的管理思想與溝通理念
5.1.1 儒家文化“和為貴”的管理思想
5.1.2 以“中庸之道”實現(xiàn)“貴和”溝通
5.1.3 道家文化辯證管理思想中的溝通理念
5.1.4 法家文化“勢、法、術”下的管理溝通理念
5.2 中國式管理溝通成長于儒家文化
5.2.1 我國管理溝通發(fā)源于儒家文化
5.2.2 儒家“和為貴”管理溝通理念的產(chǎn)生
第6章儒家文化剖析主客體性格對管理溝通的影響
6.1 儒家文化剖析不同性格的管理溝通區(qū)別
6.1.1 膽汁質(zhì)性格代表人物與管理溝通特征
6.1.2 多血質(zhì)性格代表人物與管理溝通特征
6.1.3 粘液質(zhì)性格代表人物與管理溝通特征
6.1.4 抑郁質(zhì)性格代表人物與管理溝通特征
6.2 儒家文化對不同性格主體的管理溝通調(diào)整建議
6.2.1 對膽汁質(zhì)性格主體的管理溝通建議
6.2.2 對多血質(zhì)性格主體的管理溝通建議
6.2.3 對粘液質(zhì)性格主體的管理溝通建議
6.2.4 對抑郁質(zhì)性格主體的管理溝通建議
6.3 儒家文化應對不同性格管理溝通客體的建議
6.3.1 與膽汁質(zhì)性格客體進行管理溝通的建議
6.3.2 與多血質(zhì)性格客體進行管理溝通的建議
6.3.3 與粘液質(zhì)性格客體進行管理溝通的建議
6.3.4 與抑郁質(zhì)性格客體進行管理溝通的建議
第7章信息流向上儒家文化對管理溝通的要求
7.1 儒家文化對上行溝通的要求
7.1.1 上行溝通的正面原則
7.1.2 上行溝通的負面底線
7.2 儒家文化對平行溝通的要求
7.2.1 平行溝通的正面原則
7.2.2 平行溝通的負面底線
7.3 儒家文化對下行溝通的要求
7.3.1 下行溝通的正面原則
7.3.2 下行溝通的負面底線
第8章儒家文化認同的管理溝通
8.1 管理溝通中“行勝于言”
8.1.1 言而有信
8.1.2 不說做不到之事
8.1.3 能做到再說
8.2 管理溝通中“謹慎少說”
8.2.1 少說多聽
8.2.2 言語謹慎
8.3 管理溝通中“自伐無功”
8.3.1 溝通切勿炫耀
8.3.2 溝通不可搶功
8.3.3 溝通不能自大
8.4 管理溝通中積極主動
8.4.1 管理溝通中多贊美
8.4.2 管理溝通中少批評
8.4.3 “一言既出，駟馬難追”
參考文獻
后記