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新車銷售

新車銷售

定 價:¥29.00

作 者: 羅彩茹,王朝武,鄭少燕 編
出版社: 西南交通大學出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787564387556 出版時間: 2022-07-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數: 字數:  

內容簡介

  《新車銷售》由4個學習任務16個學習活動組成,內容涵蓋了汽車銷售顧問的職業(yè)要求及基本流程等相關知識。該書以汽車銷售企業(yè)用人標準為導向,基于汽車銷售崗位工作過程進行開發(fā),突出汽車銷售中解決問題能力和技巧的培養(yǎng),取材合適,難度適中,理論與實踐密切結合,具有“理論簡明夠用,注重實踐技能”的特點,能滿足汽車銷售崗位的職業(yè)崗位能力和職業(yè)素質要求,是一本兼顧指導性和操作性的汽車銷售類教材。該書配有豐富的教學資源庫,教師可通過教學平臺實現線上、線下混合式教學。《新車銷售》是深圳鵬城技師學院汽車技術服務與營銷專業(yè)實施工學結合改革的成果,可作為職業(yè)院校汽車營銷類專業(yè)的教學用書,也可作為汽車銷售顧問職業(yè)技能培訓參考用書。

作者簡介

暫缺《新車銷售》作者簡介

圖書目錄

學習任務一 售前準備
學習活動一 汽車銷售崗位認知
學習活動二 銷售顧問準備及銷售現場準備
學習活動三 汽車產品知識檢索與展示
學習活動四 潛在客戶開發(fā)

學習任務二 首次到店顧客接待
學習活動一 展廳寒暄接洽
學習活動二 需求分析
學習活動三 產品介紹
學習活動四 首次到店顧客接待匯報

學習任務三 二次到店顧客接待
學習活動一 邀約顧客到店
學習活動二 試乘試駕
學習活動三 異議處理
學習活動四 報價與成交
學習活動五 顧客二次到店接待匯報

學習任務四 交車和售后維系
學習活動一 新車交付
學習活動二 跟蹤回訪
學習活動三 抱怨與投訴處理
參考文獻

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