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客房服務(wù)與數(shù)字化運(yùn)營

客房服務(wù)與數(shù)字化運(yùn)營

定 價(jià):¥59.80

作 者: 陳增紅
出版社: 旅游教育出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787563744473 出版時間: 2022-08-01 包裝: 平裝-膠訂
開本: 16開 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  本教材共有七個??欤謩e是:客房認(rèn)知、客房及公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)、客房服務(wù)管理、洗衣房與布草房的運(yùn)行與管理、客房安全管理、客房成本控制及預(yù)算管理、客房數(shù)字化運(yùn)營。教材內(nèi)容以“項(xiàng)目→任務(wù)”的模式進(jìn)行編寫,體現(xiàn)了職業(yè)高等學(xué)?!绊?xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式,對教師合理組織實(shí)施教學(xué)提供了借鑒參考。在保留傳統(tǒng)教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上,增加了“客房數(shù)字化運(yùn)營”模塊,讓學(xué)生在掌握客房清潔、服務(wù)、管理的基本流程和方法之后,掌握客房信息系統(tǒng)和運(yùn)營系統(tǒng)的操作內(nèi)容,是酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營專業(yè)學(xué)生、酒店房務(wù)工作者學(xué)習(xí)的一本 教科書。

作者簡介

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任務(wù)三客房OMS系統(tǒng)操作

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