醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與實(shí)踐

　　本書在廣泛借鑒國內(nèi)外醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)、深入調(diào)研并廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，以患者安全為中心，從患者掛號為起點(diǎn)，到患者出院后隨訪為終點(diǎn)，以“患者就醫(yī)過程”為軸線，采用多部門個案追蹤法，從粒度上細(xì)化患者接受醫(yī)療服務(wù)的zui小相對獨(dú)立環(huán)節(jié)，通過問卷調(diào)查收集、不良事件報告系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員專家咨詢，zui終確定diyi批醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理項目150項，涵蓋門診、急診、住院診療、護(hù)理及醫(yī)院感染控制等全方位內(nèi)容。為每項標(biāo)準(zhǔn)化管理項目制作可視化流程圖，以流程圖的形式明確各崗位在各時間節(jié)點(diǎn)、各關(guān)鍵環(huán)節(jié)要完成的事項，并在流程圖中明確考核要素。

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