政務(wù)禮儀教程（第7版 微課版）

　　本書屬于“21世紀(jì)實(shí)用禮儀系列教材”之一，基本內(nèi)容包括修飾禮儀、行政禮儀、外事禮儀、接待禮儀等四個(gè)部分，涉及國(guó)家公務(wù)員日常工作的方方面面。此次新版的《政務(wù)禮儀教程》明確了一名講規(guī)矩、講教養(yǎng)、講形象的政務(wù)人員應(yīng)當(dāng)如何“有所為”與“有所不為”。它不僅有助于讀者了解政務(wù)禮儀的主要環(huán)節(jié)與基本規(guī)范，而且也有助于政務(wù)人員內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑政府形象。主要特色如下：第一，思想性。它重視“明大德、守公德、嚴(yán)私德”的思想遵循和行動(dòng)指南。第二，規(guī)范性。它更加強(qiáng)調(diào)政務(wù)人員作為國(guó)家機(jī)關(guān)形象代表，在日常工作及生活中應(yīng)掌握并遵守的禮儀規(guī)范。這些規(guī)范不僅約束其言談話語、行為舉止，而且也是其在一切交際場(chǎng)合必須使用的“通用語言”，是衡量政務(wù)人員是否自律與敬人的尺度。第三，時(shí)效性。它對(duì)一些時(shí)效性較強(qiáng)的國(guó)事、時(shí)事、法規(guī)、民風(fēng)等信息進(jìn)行了更新或補(bǔ)充，讓讀者明白社會(huì)發(fā)展要求禮儀有所變化，有所進(jìn)步，學(xué)習(xí)與運(yùn)用政務(wù)禮儀均應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。第四，限定性。它強(qiáng)調(diào)所處場(chǎng)合不同、所具有的身份不同時(shí)，所要運(yùn)用的禮儀規(guī)范往往會(huì)因此而各有不同。本書系“微課版”。為解答政務(wù)禮儀的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，作者特意錄制了全新的小視頻。掃描書中有關(guān)的二維碼，即可觀看。

　　金正昆 浙江東陽(yáng)人，1959年生，多年來一直致力于禮儀學(xué)、傳播學(xué)、外交學(xué)、公共關(guān)系學(xué)的研究與教學(xué)。現(xiàn)為國(guó)家檢察官學(xué)院、中國(guó)民航大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、西北大學(xué)、西南大學(xué)、南昌大學(xué)等多所院校兼職教授。其有關(guān)應(yīng)用禮儀、交往藝術(shù)、有效溝通、公共外交與公眾形象構(gòu)建的研究，目前處于國(guó)內(nèi)前沿位置。自20世紀(jì)80年代末起，率先在國(guó)內(nèi)高校中開設(shè)現(xiàn)代禮儀課程，并積極向全社會(huì)傳播、推廣、普及禮儀，倡導(dǎo)當(dāng)代禮儀的中國(guó)化、時(shí)代化與大眾化?，F(xiàn)已出版專著、教材20余部，發(fā)表論文、文章百余篇。代表作有《外交學(xué)》《交際禮儀》《行政禮儀》《商務(wù)禮儀》《接待禮儀》《外事禮儀》《公務(wù)員禮儀》《現(xiàn)代公關(guān)禮儀》《國(guó)際禮儀金說》等。