信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。黨的歷代領導人、黨中央都非常重視信訪工作。本書分八章介紹了從新中國成立以來各個歷史時期信訪工作的發(fā)展歷程。信訪工作也是黨的群眾工作的重要組成部分之一,通過信訪量的增減、信訪內容、方式的變化可以反映出社會發(fā)展趨勢及社會矛盾變化。信訪的職能、地位隨著社會經濟的發(fā)展不斷提升,第一部《信訪條例》的制定和實施,也標志著信訪工作的從制度化、系統(tǒng)化逐漸開始規(guī)范化、法治化。本書對市場經濟中的信訪工作創(chuàng)新進行了理論探討,強調了在當前社會矛盾轉變及新時代時期,需要運用法治思想和法治方式,以“人民為中心”創(chuàng)新群眾工作方法,提升信訪治理能力和探索信訪信息化新模式,對進一步提高新時代信訪工作水平有很好的參考價值。