電子商務(wù)概論

章 電子商務(wù)概述
節(jié) 商務(wù)與電子商務(wù)
第二節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生和行業(yè)新應(yīng)用
第三節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的組成及一般框架
第四節(jié) 電子商務(wù)的法律環(huán)境
第五節(jié) 網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)生活的改變及優(yōu)缺點(diǎn)
本章小結(jié)
課后思考題
第二章 電子商務(wù)的模式
節(jié) B2C電子商務(wù)
第二節(jié) B2B電子商務(wù)
第三節(jié) C2C電子商務(wù)
第四節(jié) O2O電子商務(wù)
第五節(jié) 我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的主流模式
本章小結(jié)
課后思考題
第三章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
節(jié) 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)
第三節(jié) Web開(kāi)發(fā)技術(shù)
第四節(jié) 電子商務(wù)安全技術(shù)
第五節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)
本章小結(jié)
課后思考題
第四章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略與網(wǎng)絡(luò)廣告
第三節(jié) 常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法
本章小結(jié)
課后思考題
第五章 電子支付與互聯(lián)網(wǎng)金融
節(jié) 電子支付概述
第二節(jié) 電子支付工具、網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行
第三節(jié) 第三方支付與移動(dòng)支付
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)金融
本章小結(jié)
課后思考題
第六章 物流配送與供應(yīng)鏈管理
節(jié) 電子商務(wù)物流
第二節(jié) 電子商務(wù)配送
第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理
第四節(jié) 電子商務(wù)物流信息管理
第五節(jié) 電子商務(wù)物流成本管理
第六節(jié) 電子商務(wù)物流配送方案選擇
本章小結(jié)
課后思考題
第七章 客戶關(guān)系管理
節(jié) 客戶關(guān)系管理概述
第二節(jié) 電子商務(wù)客戶關(guān)系管理
第三節(jié) 客戶關(guān)系管理技術(shù)及應(yīng)用