電子商務概論（第4版）

第1章 電子商務概述
本章要點
引例：“健康碼”——數(shù)字技術(shù)與服務如何支持共同抗疫與社會治理？
1.1 電子商務的概念與發(fā)展
1.1.1 電子商務的概念
1.1.2 電子商務的內(nèi)涵和外延
1.1.3 關(guān)于電子商務概念的探討
1.1.4 電子商務的應用形式與發(fā)展
1.1.5 電子商務的本質(zhì)
1.2 電子商務產(chǎn)生與生態(tài)演化的基礎(chǔ)
1.2.1 電子商務產(chǎn)生的驅(qū)動力
1.2.2 電子商務的社會基礎(chǔ)
1.2.3 電子商務的技術(shù)基礎(chǔ)
1.3 電子商務的分類與層次
1.3.1 電子商務的分類
1.3.2 電子商務的層次
1.4 電子商務與數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革
1.4.1 電子商務與數(shù)字社會變革
1.4.2 電子商務與數(shù)字經(jīng)濟演化
1.4.3 電子商務與企業(yè)競爭戰(zhàn)略
1.5 電予商務生態(tài)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
1.5.1 電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
1.5.2 電子商務的發(fā)展階段性與特征
1.5.3 中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與特點
1.5.4 電子商務發(fā)展趨勢展望
1.6 電子商務的研究實踐領(lǐng)域
1.6.1 電子商務的研究與實踐領(lǐng)域
1.6.2 電子商務的研究方法與跨學科視野
1.7 數(shù)字商務應用案例：抗擊疫情凸顯電子商務的社會價值
1.7.1 新冠肺炎疫情給 帶來巨大影響和挑戰(zhàn)
1.7.2 中國有效應對疫情的有力舉措和效能
1.7.3 電子商務在抗擊疫情中發(fā)揮重要作用
本章小結(jié)
復習、思考與實踐
第2章 電子商務生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)與環(huán)境
本章要點
引例：“智慧地球”戰(zhàn)略框架開啟數(shù)字化新篇章
2.1 電子商務的運作框架
2.1.1 電子商務的基礎(chǔ)設(shè)施
2.1.2 電子商務的應用支柱
2.2 電子商務的應用體系結(jié)構(gòu)
2.2.1 電子商務系統(tǒng)的網(wǎng)絡架構(gòu)
2.2.2 電子商務的應用架構(gòu)
2.3 電子商務的系統(tǒng)功能和特性
2.3.1 電子商務的系統(tǒng)功能
2.3.2 電子商務系統(tǒng)的特征
2.4 電子商務生態(tài)系統(tǒng)活動的參與者與網(wǎng)絡服務
2.4.1 參與電子商務活動的企業(yè)
2.4.2 參與電子商務活動的消費者
2.4.3 參與電子商務活動的政府