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內(nèi)容簡介

　　本書結(jié)合高等院校學(xué)生特點(diǎn)，緊密圍繞新商科人才的培養(yǎng)目標(biāo)，通過任務(wù)驅(qū)動方式，以典型職場工作過程為導(dǎo)向，幫助學(xué)生在“做”的過程中學(xué)習(xí)并掌握職場禮儀的內(nèi)容、程序、方法和技巧，突出了職場工作中禮儀的應(yīng)用性和綜合性。本書的內(nèi)容能將知識傳授與價值有機(jī)融合，實現(xiàn)對學(xué)生潛移默化的教育作用。每個項目均以工作任務(wù)為中心，圍繞職場禮儀的核心技能培養(yǎng)進(jìn)行設(shè)計。每一個任務(wù)中都有學(xué)習(xí)任務(wù)工單，體現(xiàn)“以工作過程”為基礎(chǔ)，全面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，職場禮儀知識和技能的教學(xué)思路。全書遵循“知行合一、實用為主”的原則，內(nèi)容注重務(wù)實、體例新穎、條理清晰。作為現(xiàn)代職業(yè)人，都應(yīng)具備較好的禮儀素養(yǎng)和扎實的禮儀基本功，因此，本書可作為高等院校所有專業(yè)開設(shè)的職業(yè)素養(yǎng)類課程的教材或企業(yè)培訓(xùn)用書。

作者簡介

暫缺《職場禮儀》作者簡介

圖書目錄

項目一認(rèn)識禮儀
任務(wù)1.1 了解禮儀的起源和發(fā)展
任務(wù)1.2 掌握禮儀的特點(diǎn)和原則
知識進(jìn)階
項目二職場儀表禮儀
任務(wù)2.1 了解印象
任務(wù)2.2 掌握職場儀容
任務(wù)2.3 掌握職場穿搭
任務(wù)2.4 掌握職場配飾
知識進(jìn)階
項目三職場儀態(tài)禮儀
任務(wù)3.1 掌握社交表情包
任務(wù)3.2 掌握體態(tài)禮儀
任務(wù)3.3 掌握特殊的肢體語言
任務(wù)3.4 掌握禮儀規(guī)范動作
知識進(jìn)階
項目四交往禮儀
任務(wù)4.1 掌握稱呼禮儀
任務(wù)4.2 掌握介紹禮儀
任務(wù)4.3 掌握相見禮儀
任務(wù)4.4 掌握名片禮儀
任務(wù)4.5 掌握交談禮儀
知識進(jìn)階
項目五位次排列禮儀
任務(wù)5.1 了解位次排列的原則和方法
任務(wù)5.2 掌握行進(jìn) 禮儀
任務(wù)5.3 掌握乘車位次禮儀
任務(wù)5.4 掌握會務(wù)席位禮儀
任務(wù)5.5 掌握宴會席位禮儀
知識進(jìn)階
項目六商務(wù)接待與商務(wù)拜訪
任務(wù)6.1 掌握通聯(lián)禮儀
任務(wù)6.2 掌握商務(wù)接待禮儀
任務(wù)6.3 掌握商務(wù)拜訪禮儀
任務(wù)6.4 掌握商務(wù)饋贈禮儀
知識進(jìn)階
項目七商務(wù)宴會禮儀
任務(wù)7.1 了解宴會邀請與準(zhǔn)備
任務(wù)7.2 掌握中餐宴請禮儀
任務(wù)7.3 掌握西餐宴請禮儀
知識進(jìn)階
項目八求職面試禮儀
任務(wù)8.1 掌握求職前的準(zhǔn)備
任務(wù)8.2 掌握面試中的禮儀
知識進(jìn)階
參考文獻(xiàn)