國際商務禮儀（第2版）

　　本書共包括了九個情景，基本囊括了外貿(mào)業(yè)務活動中所涉及的 商務禮儀，并結(jié)合外貿(mào)行業(yè) 的動態(tài)，實現(xiàn) 商務禮儀的與時俱進。主要講述了商務人士形象塑造、商務人士社交禮儀、 商務談判禮儀、 商務宴請禮儀。 商務書信禮儀、 會展服務禮儀、跨境電商溝通禮儀、 十大貿(mào)易伙伴商務禮儀與禁忌、 外貿(mào)人士求職面試禮儀等。

　　注冊 禮儀培訓師、中國形象設(shè)計師考評員、中國高教公共關(guān)系學會理事、志德禮儀咨詢文化工作室首席培訓師?，F(xiàn)任嘉興職業(yè)技術(shù)學院貿(mào)易教研室副教授、浙江省高職高專專業(yè)帶頭人。擁有西南政法大學經(jīng)濟學、法學雙學士學位，浙工大經(jīng)濟學碩士學位，擁有專著《商貿(mào)實戰(zhàn)禮能量》，主編外貿(mào)類教材兩本，擅長企業(yè)員工禮儀與溝通培訓。從企業(yè)業(yè)務員到大學副教授兼職業(yè)培訓師，在多輪角色互換中理解企業(yè)文化、經(jīng)營理念，探索企業(yè)精神，實踐培訓整合。服務過的客戶有：蘇寧電器、浙江嘉名控股有限公司、中達集團、浙江新正方集團、五芳齋集團、浙江鼎美電器有限公司、 呼叫中心盛澤分公司、渥謄貿(mào)易有限公司（上海、嘉興、嘉善三個分公司）、嘉興農(nóng)業(yè)發(fā)展投資有限公司、烏鎮(zhèn)旅游管理公司、嘉興市政府、嘉興市建設(shè)局、嘉興市外經(jīng)貿(mào)局、富悅大酒店、嘉興科創(chuàng)中心、盛澤手機連鎖公司、嘉興禾眾汽車股份有限公司、平湖誠信汽車有限公司、滬杭甬高速公路嘉興段、嘉興人才市場、嘉興公路監(jiān)測站、湘家蕩物業(yè)、嘉興湘城旅游發(fā)展有限公司、城南街道、桐鄉(xiāng)市商務局、嘉名控股有限公司、嘉興眾恒汽車零部件有限公司、洪合鎮(zhèn)婦聯(lián)、洪合衛(wèi)生院、嘉興進出境辦證中心、嘉興綠能環(huán)?？萍加邢薰?、平湖、海鹽各成教學校等上百家企業(yè)及 。