回話有術一問一答：高情商回話技巧，即興演講溝通技術，開口就讓人喜歡

第一章 反面案例不可學
1 一句話把天聊死   ... 002
2 杠精是怎么練成的   ... 005
3 哪壺不開提哪壺   ... 009
4 損人不利己   ... 012
5 貶低他人抬高自己   ... 015
6 敷衍應付，答非所問   ... 018
7 好為人師講大道理   ... 022
第二章 如何高情商地應對面試
1 在招聘軟件上這樣回復HR   ... 026
2 如何給面試官留下好印象   ... 029
3 面對刁鉆的HR如何見招拆招   ... 032
4 復試時如何回答面試官提問   ... 036
5 與老板面對面該說什么   ... 040
第三章 初次見面如何避免冷場和尷尬
1 見到新同事，可以這樣說   ... 044
2 初次見到領導，可以這樣回   ... 047
3 客戶問詢時，可以這樣回   ... 050
4 如何在公眾面前介紹自己   ... 053
第四章 在工作中如何面對領導
1 受到領導表揚時如何回   ... 058
2 被領導批評時如何回   ... 061
3 領導單獨安排任務時如何回   ... 064
4 領導在群里分配任務應如何回   ... 066
5 同時面對上級領導和直屬領導時該如何說   ... 069
第五章 在工作中如何面對同事
1 委婉拒絕同事委托的分外工作   ... 074
2 同事對你陰陽怪氣如何回   ... 077
3 同事真心夸獎你如何回   ... 080
4 同事不配合工作時如何回   ... 083
5 被同事誤解時如何說   ... 086
6 向同事提建議時如何說   ... 089
第六章 在工作中如何與客戶溝通
1 網(wǎng)絡上與客戶對接時如何回   ... 094
2 受到客戶邀約時如何回   ... 097
3 客戶來拜訪時怎么回   ... 099
4 見到客戶的領導如何說   ... 102
5 遇到客戶刁難如何回復   ... 105
6 客戶拒絕合作時如何回   ... 108
第七章 面對父母和親戚如何回
1 被父母和親戚們催婚怎么回   ... 114
2 面對親戚的無理要求怎么回   ... 117
3 面對作為親戚的“熊孩子”及“熊家長”怎么回   ... 120
4 父母跟你吵架時怎么回   ... 123
5 父母提出不合理的要求時怎么回   ... 126
第八章 與同學或朋友交往時如何回
1 同學或朋友生病時如何回   ... 132
2 同學面對考試壓力時如何回   ... 134
3 慶祝朋友生日時如何回   ... 136
4 朋友失戀時如何回   ... 1 39
5 同學或朋友吐槽糟心事時如何回   ... 142
6 朋友分享好消息時如何回   ... 145
7 朋友多次遲到應如何說   ... 148
8 朋友遇逆境向你傾訴時如何回   ... 151
第九章 和鄰居打交道時如何說
1 搬家后遇到新鄰居時如何說   ... 156
2 和鄰居發(fā)生糾紛時如何回   ... 159
3 無法幫助鄰居時如何回   ... 162
第十章 日常交際交友時如何說
1 相親時遇到心儀對象如何留下好印象   ... 168
2 相親時遇到奇葩時如何懟回去   ... 171
3 在聚會上有新朋友搭訕時如何回   ... 174
4 在聚會上被陌生人刁難時如何懟回去   ... 178
5 旅途中被陌生人搭訕怎么回   ... 182