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內(nèi)容簡介

　　公關(guān)的重要性，已經(jīng)被時間和世界的發(fā)展證明，未來，無論企業(yè)規(guī)模大小，都應(yīng)當從一開始就把公關(guān)納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性考量。《公關(guān)戰(zhàn)略》一書近距離觀察并深度剖析眾多企業(yè)公關(guān)實戰(zhàn)案例，首次重點梳理總結(jié)了企業(yè)在從小到大的發(fā)展進程中，企業(yè)公關(guān)所能夠起到的戰(zhàn)略作用，以及能夠為不同發(fā)展時期的企業(yè)所帶來的獨特價值，并完整地介紹了企業(yè)公關(guān)工作所涉及的所有專業(yè)能力模塊。大量寶貴的行業(yè)發(fā)展思考和企業(yè)公關(guān)管理經(jīng)驗源自作者李曦作為一名資深公關(guān)人30年來在企業(yè)一線的公關(guān)實踐和行業(yè)洞察，值得組織領(lǐng)導者、管理者和公關(guān)及品牌營銷行業(yè)從業(yè)者一讀。

作者簡介

　　李曦李曦女士曾擔任京東集團副總裁（2013—2019）和索尼（中國）有限公司副總裁（2009—2012），為京東和索尼（中國）分別搭建了完整的公共關(guān)系體系，建立了專業(yè)的公關(guān)團隊。李曦女士所管理的公關(guān)業(yè)務(wù)全方位覆蓋了企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略、投資并購及上市公司財報發(fā)布相關(guān)公關(guān)工作，媒體溝通平臺的建設(shè)及運營、企業(yè)社會責任、新媒體運營以及危機管理等。李曦女士長期擔任企業(yè)發(fā)言人，并帶領(lǐng)團隊在科技、零售、快消、時尚、物流等眾多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開展了深入的企業(yè)公關(guān)服務(wù)，在企業(yè)公關(guān)體系化建立及運營、戰(zhàn)略型公關(guān)、國際公關(guān)、公關(guān)創(chuàng)新、公關(guān)實戰(zhàn)及危機管理等方面經(jīng)驗豐富。李曦女士曾擔任中國國際公關(guān)協(xié)會企業(yè)公關(guān)工作委員會主任，2009年獲得“首屆中國十大新聞發(fā)言人”稱號，2013年獲得“中國傳播年度人物”稱號，2015年獲得“中國十大品牌女性”稱號，2022年被中國國際公關(guān)協(xié)會授予“杰出貢獻獎”。曾多次擔任中國公共關(guān)系行業(yè)最佳案例大賽、全國大學生公共關(guān)系策劃創(chuàng)業(yè)大賽、蒲公英獎、金旗獎等專業(yè)比賽和獎項的資深評委，同時擔任企業(yè)市場公關(guān)戰(zhàn)略顧問，講授公關(guān)系列課程。

圖書目錄

序言
第1章公關(guān)戰(zhàn)略的土壤：瞬息萬變的輿情世界
第1節(jié)　“聲音市場”：媒體生態(tài)的重構(gòu)與公關(guān)戰(zhàn)略底層思維
第2節(jié)　輿情監(jiān)測與分析：制定企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)
第2章公關(guān)戰(zhàn)略在企業(yè)不同發(fā)展階段的作用
第1節(jié)　初創(chuàng)期企業(yè)：跨越危險鴻溝，令創(chuàng)新商業(yè)模式得以存活和發(fā)展
第2 節(jié) 成長期企業(yè)：擴大市場影響力，成為行業(yè)領(lǐng)軍者
第3節(jié)　成熟期企業(yè)：持續(xù)提升品牌價值，贏得紅海之戰(zhàn)
第4節(jié)　衰退期企業(yè)：重塑企業(yè)聲譽和品牌形象，獲得市場信賴
第3章企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略體系搭建
第1節(jié)　準備工作
第2節(jié)　如何制定企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略
第3節(jié)　建立企業(yè)內(nèi)部的公關(guān)體系
第4節(jié)　企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略與實踐的價值評估
第4章內(nèi)容創(chuàng)意戰(zhàn)略：策劃一場現(xiàn)象級的品牌傳播
第1節(jié)　企業(yè)公關(guān)傳播內(nèi)容的準備
第2節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略型公關(guān)創(chuàng)意經(jīng)典
第5章企業(yè)管理者溝通戰(zhàn)略：b備的公關(guān)思維與技能
第1節(jié)　企業(yè)發(fā)言人在新媒體時代的溝通策略
第2節(jié)　企業(yè)創(chuàng)始人和 CEO 的公眾溝通策略
第6章搭建企業(yè)危機管理體系：公關(guān)戰(zhàn)略至關(guān)重要的一環(huán)
第1節(jié)　危機四伏的時代
第2節(jié)　建立強大的公眾危機預防和管理機制
第3節(jié)　危機來了，如何打好這一仗？
第4節(jié)　危機后品牌形象和企業(yè)聲譽的重塑
第7章企業(yè)國際化進程中的公關(guān)戰(zhàn)略
第1節(jié)　制定國際公關(guān)戰(zhàn)略的前期分析
第2節(jié)　中國企業(yè)的國際公關(guān)課題及戰(zhàn)略思考
第3節(jié)　企業(yè)應(yīng)為全球化長遠發(fā)展做好戰(zhàn)略層級的準備
第4節(jié)　企業(yè)海外上市和投資并購公關(guān)戰(zhàn)略要點
第5節(jié) 公關(guān)戰(zhàn)略預防：“史無前例”的國際化
第8章公關(guān)戰(zhàn)略成就卓越組織
第1節(jié)　企業(yè)首席傳播官：為企業(yè)制定與時俱進的公關(guān)戰(zhàn)略
第2節(jié)　穿越周期：開放進程中的公關(guān)戰(zhàn)略經(jīng)驗與洞見
第3節(jié)　公關(guān)戰(zhàn)略創(chuàng)新帶來不凡價值
后記