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內(nèi)容簡介

　　這是一本寫給經(jīng)營管理者關(guān)于績效的書。通過這本書為廣大經(jīng)營管理者找到，提升績效管理的系統(tǒng)認(rèn)知，掌握組織與員工績效的實用績效管理方法。能夠在實踐中找到塑造高績效組織的管理訣竅，也能在績效實戰(zhàn)中自身與組織能力得到提升，促進組織持續(xù)成長。第一章介紹了績效管理思想與認(rèn)知，第二章介紹了如何診斷績效的問題，第三章介紹了企業(yè)戰(zhàn)略與績效的關(guān)系，第四章介紹員工績效管理的體系和方法，第五章介紹了如何打造高績效團隊。

作者簡介

　　劉志剛企業(yè)管理咨詢資源顧問人力資源管理全案咨詢師、實戰(zhàn)培訓(xùn)師國家人力資源管理師管理咨詢公司創(chuàng)始人專注于企業(yè)的績效激勵、人才管理、組織發(fā)展的研究與實踐。擁有多年上市企業(yè)人力資源管理與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，自2005年起持續(xù)深耕于一線的企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)、商業(yè)顧問領(lǐng)域。服務(wù)過“通信行業(yè)、能源電力行業(yè)、交通服務(wù)業(yè)、銀行業(yè)”等150多家企業(yè)，開發(fā)過十多門國家版權(quán)課程作品。

圖書目錄

第一堂課    績效管理思想與認(rèn)知
第一節(jié)   經(jīng)營管理者使命與角色   //   002
一、如何理解企業(yè)經(jīng)營管理者   //   002
二、企業(yè)經(jīng)營管理者的使命   //   003
三、經(jīng)營者與管理者的角色   //   005
第二節(jié)   經(jīng)營管理者能力素質(zhì)   //   010
一、經(jīng)營績效與經(jīng)營管理者能力素質(zhì)的關(guān)系   //   010
二、經(jīng)營者能力素質(zhì)提升實踐學(xué)習(xí)模型   //   012
三、管理者能力素質(zhì)提升實踐學(xué)習(xí)模型   //   020
第三節(jié)   如何正確理解績效管理   //   031
一、績效管理的發(fā)展觀   //   031
二、績效管理的內(nèi)涵與核心觀點   //   035

第二堂課   績效管理實戰(zhàn)問題診斷
第一節(jié)   績效管理典型誤區(qū)   //   050
一、績效管理“扣錢觀”   //   050
二、績效管理“責(zé)任觀”   //   053
三、績效管理“考核觀”   //   055
四、績效管理“指標(biāo)觀”   //   058
第二節(jié)   績效管理調(diào)研診斷與分析   //   062
一、掌握績效問題分析與診斷的基本方法   //   062
二、績效管理問題的調(diào)研與分析   //   073
第三節(jié)   企業(yè)績效管理運營實踐   //   084
一、電力企業(yè)績效管理發(fā)展與問題分析   //   084
二、通信企業(yè)績效管理發(fā)展與問題分析   //   094

第三堂課   戰(zhàn)略績效管理
第一節(jié)   戰(zhàn)略績效管理的問題解決與運營模型   //   108
一、戰(zhàn)略績效管理與組織績效管理   //   108
二、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的難題與障礙   //   111
三、戰(zhàn)略績效管理如何解決戰(zhàn)略落地的難題   //   113
第二節(jié)   企業(yè)戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略解碼   //   119
一、如何戰(zhàn)略定位   //   119
二、如何進行戰(zhàn)略解碼   //   125
第三節(jié)   戰(zhàn)略績效目標(biāo)分解與組織能力建設(shè)   //   130
一、戰(zhàn)略績效目標(biāo)如何考核分解   //   130
二、組織能力建設(shè)   //   133
第四節(jié)   組織績效評估考核、復(fù)盤與激勵   //   137
一、組織績效評估考核   //   137
二、組織績效復(fù)盤   //   140
三、組織績效激勵   //   146

第四堂課   員工績效管理
第一節(jié)   員工績效管理體系與方法   //   156
一、員工績效管理體系   //   156
二、員工績效管理方法   //   160
第二節(jié)   績效計劃   //   167
一、績效計劃的制訂原則和基本內(nèi)容   //   167
二、績效計劃制訂操作實踐   //   169
第三節(jié)   績效過程管理   //   180
一、績效過程管理方法   //   180
二、績效過程管理實踐   //   182
第四節(jié) 績效評估與面談反饋   //   191
一、如何做好績效評估與面談反饋   //   191
二、績效評估與面談反饋實踐   //   195
第五節(jié)   績效結(jié)果應(yīng)用   //   203
一、績效結(jié)果的主要應(yīng)用   //   203
二、績效結(jié)果應(yīng)用實踐   //   211

第五堂課   高績效團隊建設(shè)與管理
第一節(jié) 高績效團隊   //   220
一、高績效團隊的畫像   //   220
二、低績效團隊的畫像   //   222
第二節(jié)   高績效團隊建設(shè)與管理   //   225
一、高績效團隊成功的關(guān)鍵因素   //   225
二、高績效團隊的“自我進化”   //   226
第三節(jié) 高績效團隊建設(shè)與管理實踐   //   235
一、某電力企業(yè)的高績效團隊建設(shè)與管理實踐   //   235
二、某通信企業(yè)的高績效團隊工作方法實踐   //   240

參考文獻   //   249