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定　價(jià)：￥69.80

作　者：	[美]邁克·帕頓，麗莎·岡薩雷斯著；張弘宇，劉寅龍譯
出版社：	中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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當(dāng)當(dāng)網(wǎng) (￥69.80)

ISBN：	9787523604267	出版時(shí)間：	2024-05-01	包裝：	精裝
開本：	32開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　適合成長(zhǎng)型組織的可視化流程落地執(zhí)行計(jì)劃助業(yè)務(wù)停滯的企業(yè) 3 年收入持續(xù)增長(zhǎng) 80%根據(jù)統(tǒng)計(jì)，只有大約 10% 的企業(yè)能熬過第 10 個(gè)年頭。如果你擁有、經(jīng)營(yíng)或領(lǐng)導(dǎo)著一家快速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè)，你的動(dòng)力很可能被熱情和對(duì)自由的渴望所驅(qū)使，但很快這類企業(yè)幾乎都會(huì)面對(duì)一個(gè)共性問題：缺乏一致性的執(zhí)行。許多人錯(cuò)誤地認(rèn)為，在整個(gè)組織中灌輸流程會(huì)抑制自由。可是，當(dāng)你被困在日復(fù)一日的救火和收拾殘局中時(shí)，你的熱情就會(huì)變成挫敗感，而擺脫困境的秘訣在于“建立強(qiáng)大的流程”。薄弱的流程會(huì)造成管理內(nèi)耗、人員依賴、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩甚至停止，隱性成本不斷累積。而強(qiáng)大的流程則能幫助企業(yè)突破瓶頸，持續(xù)增值，吸引更優(yōu)秀的人才，從容應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型。要想落地強(qiáng)大的流程，你需要：首先，破除流程管理的三大認(rèn)知誤區(qū) ；其次，三步驟流程記錄工具和 FBA 核對(duì)清單；最后，利用可視化處理，流程系統(tǒng)無縫嵌入企業(yè)和組織。 EOS® 正助力全球企業(yè)快速成長(zhǎng)，形成可重復(fù)執(zhí)行的核心步驟大幅提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率擺脫依賴于“人”而非“流程”的“企業(yè)囚牢”

作者簡(jiǎn)介

　　[ 美 ] 邁克·帕頓首批自 2007 年獲得認(rèn)證的 EOS® 專家之一接棒 EOS® 創(chuàng)始人，成為 EOS® 全球愿景負(fù)責(zé)人邁克·帕頓在近 40 年商業(yè)生涯中，親自咨詢、指導(dǎo)的企業(yè)，達(dá)150 多家。他的全部事業(yè)就是以潛心打造的流程體系回饋社會(huì)，普及這些永恒的管理原則和實(shí)用工具。本書是他的研究成果的集中體現(xiàn)。 [ 美 ] 麗莎·岡薩雷斯青年專業(yè)人員組織（YPO）的董事會(huì)前成員私人董事會(huì)組織偉事達(dá)（Vistage）前成員麗莎·岡薩雷斯作為從財(cái)富 100 強(qiáng)企業(yè)一線轉(zhuǎn)型出來的 EOS® 專家，曾就職于一家住宅改造公司，在其主導(dǎo)并實(shí)施本書簡(jiǎn)單的流程后，幫助這家公司在 5 年內(nèi)從瀕臨退市的困境中走出，最終成為美國(guó)行業(yè)龍頭。

圖書目錄

第一部分轉(zhuǎn)變認(rèn)知
強(qiáng)大的流程是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一推動(dòng)力
第 1 章成長(zhǎng)型企業(yè)為何常遇發(fā)展瓶頸？
缺乏一致執(zhí)行，僅 10% 創(chuàng)業(yè)企業(yè)能存活 10 年
認(rèn)知誤區(qū) 1：遵循流程辦事不符合人的天性
認(rèn)知誤區(qū) 2：投資“流程”就是浪費(fèi)時(shí)間
認(rèn)知誤區(qū) 3：流程思維湮滅創(chuàng)造力
信念引領(lǐng)企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向
第 2 章強(qiáng)大的愿景強(qiáng)大的流程 = 強(qiáng)大的企業(yè)
聚焦核心流程：遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的秘訣
強(qiáng)大的流程帶來 9 個(gè)具體而現(xiàn)實(shí)的收益
薄弱的流程帶來 3 個(gè)代價(jià)高昂的隱形成本

第二部分升級(jí)工具
如何記錄和簡(jiǎn)化流程，并讓所有人都遵循？
第 3 章誰是負(fù)責(zé)流程落地的最佳人選？
你才是這項(xiàng)任務(wù)的終極責(zé)任人和推動(dòng)者
流程領(lǐng)導(dǎo)者是執(zhí)行人，更是“設(shè)想家”
第 4 章三步驟流程記錄工具，克服慣性
步驟 1：識(shí)別與確認(rèn)核心流程
步驟 1 中會(huì)遇到的問題與解決方案
步驟 2：記錄與簡(jiǎn)化核心流程
步驟 2 中會(huì)遇到的問題與策略
步驟 3：打包與整理
第 5 章 FBA 核對(duì)清單，確保所有人都遵循
步驟 1：培訓(xùn)（Train）
步驟 2：衡量（Measure）
步驟 3：管理（Manage）
步驟 4：更新（Update）

第三部分實(shí)現(xiàn)預(yù)期
讓高效運(yùn)轉(zhuǎn)的流程無縫嵌入企業(yè)和組織
第 6 章可視化處理，一套切實(shí)可行的流程系統(tǒng)
上下一致執(zhí)行，全身心投入流程再造
制定時(shí)間表，嚴(yán)格關(guān)注任務(wù)進(jìn)度
推進(jìn)責(zé)任機(jī)制，不斷達(dá)成預(yù)期結(jié)果
第 7 章全員一致認(rèn)同：流程至上
9 個(gè)落地時(shí)的常見挑戰(zhàn)及解決方法
堅(jiān)信流程的力量，企業(yè)成功只是時(shí)間問題
結(jié)語
致謝
作者簡(jiǎn)介