流程！

定　價：￥69.80

作　者：	[美]邁克·帕頓，麗莎·岡薩雷斯著；張弘宇，劉寅龍譯
出版社：	中國科學技術出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787523604267	出版時間：	2024-05-01	包裝：	精裝
開本：	32開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　適合成長型組織的可視化流程落地執(zhí)行計劃助業(yè)務停滯的企業(yè) 3 年收入持續(xù)增長 80%根據(jù)統(tǒng)計，只有大約 10% 的企業(yè)能熬過第 10 個年頭。如果你擁有、經(jīng)營或領導著一家快速發(fā)展的成長型企業(yè)，你的動力很可能被熱情和對自由的渴望所驅(qū)使，但很快這類企業(yè)幾乎都會面對一個共性問題：缺乏一致性的執(zhí)行。許多人錯誤地認為，在整個組織中灌輸流程會抑制自由。可是，當你被困在日復一日的救火和收拾殘局中時，你的熱情就會變成挫敗感，而擺脫困境的秘訣在于“建立強大的流程”。薄弱的流程會造成管理內(nèi)耗、人員依賴、業(yè)務增長放緩甚至停止，隱性成本不斷累積。而強大的流程則能幫助企業(yè)突破瓶頸，持續(xù)增值，吸引更優(yōu)秀的人才，從容應對產(chǎn)業(yè)升級與轉(zhuǎn)型。要想落地強大的流程，你需要：首先，破除流程管理的三大認知誤區(qū) ；其次，三步驟流程記錄工具和 FBA 核對清單；最后，利用可視化處理，流程系統(tǒng)無縫嵌入企業(yè)和組織。 EOS® 正助力全球企業(yè)快速成長，形成可重復執(zhí)行的核心步驟大幅提升企業(yè)運轉(zhuǎn)效率擺脫依賴于“人”而非“流程”的“企業(yè)囚牢”

作者簡介

　　[ 美 ] 邁克·帕頓首批自 2007 年獲得認證的 EOS® 專家之一接棒 EOS® 創(chuàng)始人，成為 EOS® 全球愿景負責人邁克·帕頓在近 40 年商業(yè)生涯中，親自咨詢、指導的企業(yè)，達150 多家。他的全部事業(yè)就是以潛心打造的流程體系回饋社會，普及這些永恒的管理原則和實用工具。本書是他的研究成果的集中體現(xiàn)。 [ 美 ] 麗莎·岡薩雷斯青年專業(yè)人員組織（YPO）的董事會前成員私人董事會組織偉事達（Vistage）前成員麗莎·岡薩雷斯作為從財富 100 強企業(yè)一線轉(zhuǎn)型出來的 EOS® 專家，曾就職于一家住宅改造公司，在其主導并實施本書簡單的流程后，幫助這家公司在 5 年內(nèi)從瀕臨退市的困境中走出，最終成為美國行業(yè)龍頭。

圖書目錄

第一部分轉(zhuǎn)變認知
強大的流程是企業(yè)運營的第一推動力
第 1 章成長型企業(yè)為何常遇發(fā)展瓶頸？
缺乏一致執(zhí)行，僅 10% 創(chuàng)業(yè)企業(yè)能存活 10 年
認知誤區(qū) 1：遵循流程辦事不符合人的天性
認知誤區(qū) 2：投資“流程”就是浪費時間
認知誤區(qū) 3：流程思維湮滅創(chuàng)造力
信念引領企業(yè)價值導向
第 2 章強大的愿景強大的流程 = 強大的企業(yè)
聚焦核心流程：遠超競爭對手的秘訣
強大的流程帶來 9 個具體而現(xiàn)實的收益
薄弱的流程帶來 3 個代價高昂的隱形成本

第二部分升級工具
如何記錄和簡化流程，并讓所有人都遵循？
第 3 章誰是負責流程落地的最佳人選？
你才是這項任務的終極責任人和推動者
流程領導者是執(zhí)行人，更是“設想家”
第 4 章三步驟流程記錄工具，克服慣性
步驟 1：識別與確認核心流程
步驟 1 中會遇到的問題與解決方案
步驟 2：記錄與簡化核心流程
步驟 2 中會遇到的問題與策略
步驟 3：打包與整理
第 5 章 FBA 核對清單，確保所有人都遵循
步驟 1：培訓（Train）
步驟 2：衡量（Measure）
步驟 3：管理（Manage）
步驟 4：更新（Update）

第三部分實現(xiàn)預期
讓高效運轉(zhuǎn)的流程無縫嵌入企業(yè)和組織
第 6 章可視化處理，一套切實可行的流程系統(tǒng)
上下一致執(zhí)行，全身心投入流程再造
制定時間表，嚴格關注任務進度
推進責任機制，不斷達成預期結(jié)果
第 7 章全員一致認同：流程至上
9 個落地時的常見挑戰(zhàn)及解決方法
堅信流程的力量，企業(yè)成功只是時間問題
結(jié)語
致謝
作者簡介