正確的星巴克：從人本主義到關(guān)系法則

　　本書(shū)以人本主義為底層邏輯，以關(guān)系法則為頂層設(shè)計(jì)，全景展現(xiàn)與深入剖析星巴克品牌建設(shè)及成長(zhǎng)的方法論和認(rèn)識(shí)論。全書(shū)內(nèi)容分為四篇。第一篇以人本主義為主線，剖析星巴克是如何在滿足人性需求的基礎(chǔ)上，從價(jià)值、利益、心智、關(guān)系的層面不斷夯實(shí)品牌建設(shè)的根基的；第二篇以關(guān)系法則為主線，從員工、顧客、行業(yè)和社會(huì)四個(gè)維度，分析星巴克是如何在與之建立起共同體關(guān)系的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化品牌成長(zhǎng)的生態(tài)的；第三篇以品牌系統(tǒng)性建設(shè)為主線，從“八大要素”的角度，解析星巴克是如何實(shí)現(xiàn)品牌的行穩(wěn)致遠(yuǎn)的；第四篇以作者長(zhǎng)期的品牌實(shí)踐和深刻領(lǐng)悟?yàn)橹骶€，從文化基因、經(jīng)營(yíng)理念、競(jìng)爭(zhēng)策略、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐四個(gè)方面，剖析星巴克是憑借怎樣的與眾不同的品牌戰(zhàn)略，從西雅圖走向全世界的。

　　關(guān)鍵中國(guó)品牌的實(shí)踐者、思想者和布道者。入行25年，從業(yè)及研究領(lǐng)域覆蓋傳媒、廣告、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、品牌全業(yè)態(tài)。曾負(fù)責(zé)大型上市集團(tuán)公司的品牌實(shí)操工作，主持多個(gè)品牌系統(tǒng)性建設(shè)項(xiàng)目，并榮獲多項(xiàng)行業(yè)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。榮獲2019“杰出貢獻(xiàn)人物”（IAI國(guó)際廣告獎(jiǎng)組委會(huì)授予）、2020“中國(guó)十大首席營(yíng)銷(xiāo)官”（中國(guó)廣告主協(xié)會(huì)授予）、2021“中國(guó)十大首席品牌官”（中國(guó)品牌節(jié)年度人物峰會(huì)授予）等稱(chēng)號(hào)。構(gòu)建品牌系統(tǒng)性建設(shè)的認(rèn)識(shí)論與方法論體系，將其應(yīng)用于實(shí)際工作中，并在實(shí)踐中予以檢驗(yàn)和完善，獲得業(yè)界的廣泛好評(píng)及權(quán)威肯定。出版“品牌系統(tǒng)性建設(shè)”系列叢書(shū)《品牌系統(tǒng)性建設(shè)：沿循消費(fèi)心理與行為的軌跡》《品牌關(guān)鍵：探尋品牌的價(jià)值本原與規(guī)律》，均獲得“中國(guó)廣告長(zhǎng)城獎(jiǎng)•學(xué)術(shù)類(lèi)優(yōu)秀作品獎(jiǎng)”；開(kāi)設(shè)“關(guān)鍵品牌講習(xí)所”公眾號(hào)。現(xiàn)任國(guó)家廣告研究院專(zhuān)家委員會(huì)委員、中國(guó)廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)與教育委員會(huì)委員、中國(guó)廣告主協(xié)會(huì)廣告主研究院研究員、中國(guó)傳媒大學(xué)擘雅品牌研究院研究員、中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院民族品牌研究中心副主任、中國(guó)品牌聯(lián)盟研學(xué)中心導(dǎo)師。