經營的本質（第2版）

　　為什么一些企業(yè)家或管理者，不論環(huán)境如何變化、行業(yè)如何發(fā)展，總能幫助企業(yè)實現(xiàn)年復一年的盈利和增長？他們成功的秘訣正是對規(guī)律性的認知，是有關“經營的本質”的判斷與行動。經營的本質即商業(yè)的邏輯，就是能夠有效地把握顧客價值、合理成本、有效規(guī)模、人性盈利四大基本要素。企業(yè)要持續(xù)成長，不能只依靠資源和環(huán)境，唯有在戰(zhàn)略、營銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面，都回歸到對四大基本元素的綜合思考，才能在市場變化前做出準確判斷，適時進行改變。經營中的四個核心基本元素是：1.顧客價值，這是衡量企業(yè)一切行為的基本價值取向；2.合理成本，這決定了企業(yè)在行業(yè)中的相對優(yōu)勢；3.有效規(guī)模，你需要關注規(guī)模是否能保證企業(yè)生存、獲得競爭優(yōu)勢、獲得持續(xù)發(fā)展；4.深具人性關懷的盈利，它需要滿足企業(yè)的發(fā)展、滿足客戶的需求、讓員工覺得幸福。

　　陳春花先后任教于華南理工大學工商管理學院、北京大學國家發(fā)展研究院、新加坡國立大學商學院?，F(xiàn)任上海創(chuàng)智組織管理數(shù)字技術研究院院長、新華都商學院理事長。出版《領先之道》《管理的常識》《經營的本質》《協(xié)同共生論》《組織的數(shù)字化轉型》等著作三十多部，發(fā)表核心期刊論文百余篇。多次獲得高等學校人文社會科學優(yōu)秀著作獎、《出版人》年度作者獎、《財富》“中國最具影響力的50位商界領袖”稱號。